VTB Bank
October 2024 •
1
Решила открыть в банке вклад. Около двух часов простояла в очереди. Когда наконец оформили Договор и нужно было внести деньги в кассу, планово, как сказал сотрудник банка , отключили электричество. Сотрудники банка заверили, что на следующий день закончат обслуживание без очереди. При посещении на следующий день обслуживающего меня сотрудника не оказалось на месте и менеджер банка предложила взять заново талон и отстоять очередь. Получается сотрудники банка не выполняют своих обещаний, не заинтересованы в новых клиентах. Обратилась в другой банк, где данная операция заняла менее 30 минут.