Xbus
July 2024 •
1
Самый ужасная поездка. 20.07.2024 ехала на рейсовом автобусе из Волгограда в Ростов-на-Дону. Автобус долгое время до отправления стоял на автовокзале, но почему-то только за 5 минут до отправления, водители решили сказать, что надо в кассе оплатить за перевоз багажа (оплату принимали только налом). Спустя 3 часа дороги люди начали спрашивать, когда санитарная остановка и просили остановить, но водитель в хамской форме заявил что останавливать не будет, а после со своим коллегой с издевкой начал обсуждать пассажиров, которые хотели в туалет. Спустя еще минут 30 автобус все таки остановился и объявили что остановка 5 минут. При этом на вопрос «где находится туалет?» я получила ответ «девочка, я не нянька. Ищи сама». Во время езды водитель отвлекался на телефон и разговор с коллегой, чем мог спровоцировать аварийную ситуацию. Если транспортная компания заинтересована в клиентах и улучшении качества поездок, то надеюсь обратит внимание на данные моменты. Рейс и расписание это хорошо, но и человеческое отношение никто не отменял.