С друзьями запланировали в августе сходить на шоколадную фабрику, однако, мы планируем, а жизнь - располагает. Получилось так что я с мужем накануне простыли, начались лёгкие признаки орви, но все равно силы присутствовали и лёгкое недомогание особо на себя не притягивало внимания. Наутро В день экскурсии я проснулась с полным пакетом орви (отягощенным). Сообщила это нашим друзьям, и написала Организатору о том что мы не можем присутствовать по причине болезни. Попросили при этом или вернуть остаток денег за не оказанные услуги или перенести экскурсию на другой день конкретно для нас двоих . Стоит отметить, что все документы о заболевании на руках имелись, и состоянии было такое,что лишний раз язык повернуть было невозможно, не говоря уж о том, чтобы говорить. Организаторы мне ответили,что перезвонят мне на следующий день. Пришлось напоминать о себе! И только тогда перезвонил организатор – хам который явно уже имеет опыт общения с людьми, которые пытаются отменить действия билета и вернуть деньги за неоказанные услуги, причём это даже прозвучало единожды от него самого «Вы такая не первая, кто хочет вернуть деньги». Некий Сергей ссылался на то, что он не вернёт деньги, потому что услуга уже оказана и вообще, когда вы оплачивали, вы видели, что необходимо предупреждать за 10 дней. А как я в здравом уме могу спрогнозировать свое заболевание или любой другой форс-мажор за 10 дней до предполагаемой даты экскурсии???? По итогу двадцатиминутного прения по телефону мне было сказано, чтобы я никогда в жизни больше не заказывала через них какие-либо услуги по экскурсии🤔🤔🤔 Уважаемый Сергей, Услуга по организации экскурсии на шоколадную фабрику в городе Москва посредством вашей компании оказалось огромной ошибкой с моей стороны! Я не то,что никогда, я в целом не советую никому обращаться к этой фирме по организации любых экскурсий! Отношение к своим клиентам проявляется не в период покупки билета и милых улыбочек администратора лишь бы вы заплатили и купили у них что-то, а в тот момент, когда возникают любые Форс-мажорные ситуации и встаёт вопрос денежный – то для этого организации,похоже, в приоритете поиметь любой ценой с вас деньги, акцентируя внимание на том, что у них якобы упущенная выгода и вообще должны о своих болезнях и болезнях детей сообщать за 10 дней!
Закон о защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992, ГК РФ и термин неосновательное обогащение за не оказанные услуги Вам в помощь, Сергей.
Zvezda
August 2024
3
Хожу с 20-го года, до этого была другой мастер по волосам, у неё и красилась и стриглась. Начала ходить к Анне, Делала только стрижки, потому что была техника на волосах. Но перед свадьбой за неделю решила сходить обновить цвет, сделать тонировку. Пришла, показала фото пример, при этом сказала, что всегда крашусь в 10.21 и мне безумно нравится этот тон. В итоге я получила серую мышь на голове с коричневыми корнями и испорченным настроением. Придётся идти все это дело смывать. Этого отзыва могло и не быть, но я несколько раз уточняла по цвету, в процессе окрашивания уточнила -буду ли я тёмная? потому что было сомнение. Корни темнели прям на глазах, но меня уверяли, что я буду не тёмная и будет хороший цвет. Но видимо видение о хорошем цвете у нас разные и мастер решила покрасить на свое усмотрение, игнорируя тот факт, что я просила оставить меня блондинкой! И да, оплатила я всю стоимость! при этом мастер даже не попыталась исправить ситуацию! я сначала сама попросила смыть, но еще сидеть 2,5 часа я бы не выдержала! я очень разочарована, настроение праздничное ушло на дно, если не пробило его…
Fresh
July 2024
2
Не вкусно, очень скудное меню. Местами очень масляное и Жирное. Пару раз давала шанс этому заведению - не судьба. Каждый поход заканчивался болью в поджелудочной.. Из плюсов только то что в бц находится
Level Nails
December 2023
5
Хожу пару месяцев, все очень нравистся!
Podruzhki
September 2023
2
Из плюсов : недалеко от метро
Из минусов:
Оочень маленький кабинет, как частный кабинет косметолога, на просьбу намазать пантенол- сказали и так все нормально.
Что за аппарат? Эффекта 0, жадничают вспышки. Впервые с таким сталкиваюсь в данной сети.
Расположение в здании отвратительное !
Не понравилось, советовать данный филиал не буду.
Shokoladnitsa
June 2023
4
Долго готовят еду. Шумно
Vekarta
April 2023
2
Расположена выставка в центре - парковки если свободные, то платные, даже в воскресенье.
Сделала заказ на сайте, поняла, что ошиблась с выбором и написала в чат на сайте, а затем и на вотсап контактный с просьбой сделать возврат билетов, мне посоветовали доплатить в кассе разницу (нужные билеты стоили 1050, я взяла за 850). По итогу на кассе нас ждало разочарование, попросили оплатить еще 1050 за экскурсию, про доплаты остальные они не знают и вообще 1С им не даст якобы совершить данную операцию.
Экскурсия шла 50 минут, из которых 20 было потрачено на одну картину, по остальным скакали галопом, а какие-то даже не брались во внимание!!! Смысл такой экскурсии платной, если к ней прилепились и те, кто не платил за нее?! Картин мало, всего 3 зала один из которых касса и витрины, остальные два - маленькие комнаты! Хотите по настоящему что-то стоящее - посетите Третьяковскую галерею - куда приятнее персонал и выставки интереснее!
Shpinat
August 2022
2
Невкусно
Capitan
August 2022
5
Отличный отель
Вкусный ресторан
Хорошее расположение-в самом центре города
Yobidoyobi
July 2022
1
Дёшево - не значит качественно, к сожалению. Вчера заказали сет, а сегодня оба лежим с отравлением. Заказывали в Люберцах. Уважаемые владельцы компании и управляющие, контролируйте качество приготовления и правила хранения продуктов !!!