В декабре месяце заказали в данном салоне плитку , на ванную комнату и туалет .Молодой человек вежливо помог нам , предложив рассчитать необходимое колличество и составить проект. При расчетах плитки программой,выходило больше , чем мы сами рассчитали, но молодой человек сказал что ничего страшного , мало ли понадобится про запас , если вдруг строители испортят . Сказал не переживайте , вы если что, оставшуюся плитку сможете без проблем вернуть, главное чтоб упаковка была не повреждена. Итог: 8 упаковок лишние, а это около 30 тыс рублей. Позвонив менеджеру, он сказал что находится в отпуске и срок возврата плитки 60 дней😵💫, но изначально, он об этом нам не говорил, сказал что передаст наш номер другому менеджеру и с нами свяжутся. В итоге никто так и не позвонил , сами дозвонились на горячую линию, но как оказалось это была Москва и хочу отметить, что несмотря на то , что после привоза плитки прошло 65 дней, а не 60, они готовы были забрать ее и вернуть деньги. Мужу пришлось самому ехать в Салон плитки в Самаре, но начальник (женщина) сказала, что менеджер, который нам продавал плитку находится в отпуске и она ничего сделать не может, да и вообще срок уже 65 дней. Вообще, что за бред, как будто менеджер торгует не от фирмы, а от себя и почему на горячей линии в Москве сказали привозите, а в Самаре видимо другие правила. Так что будьте готовы , что вам посчитают плитки гораздо больше, чем необходимо, и возвратить вы ее не сможете. P.s. и кстати, когда покупали плитку, менеджер сказал что будет скидка хорошая, так как сумма была большая, но потом как оказалось именно в этот день 22 декабря, скидки отменили, я так то не жадина и думаю мы все таки пришли за плиткой, чтоб сделать жилье красивее и уютнее, думаю ладно, но не приятно. Менеджера по продаже зовут Евгений. Всем удачи.
30 июня 2021 вызывали такси до Парка Гагарина в г. Самара, предупредили что с ребёнком 5 лет, нужно кресло. Итог, приехал таксист, мало того встал к другому подъезду, так ещё вместо кресла был какой то непонятный ремень. Когда немного отъехали я спросила а разве это норм???? На что таксист ответил вылазийте из машины, я вас никуда не повезу. И это вы называете сервисом???? Раз уж возите людей, будьте добры иметь детские кресла, иначе для чего спрашиваете будет ребёнок и обещаете приехать с креслом???? Идиотизм. Уж на весь таксопарк можно купить пару кресел.