Такое я увидела и услышала впервые… на оформлении была у молодого человека, а рядом за соседней стойкой стояли две девушки которые обсуждали вчерашний поход в бар и парней и все это в сопровождении матов, абсолютно не замечая меня
Испортило все впечатление об отеле
Cafe Pechorin
July 2021 •
5
Вежливый персонал, вкусная еда, симпатичный интерьер) в особенности понравится шашлык и компот👏
Gamarjoba
July 2021 •
1
Грузинским гостеприимством и не пахнет.
Ужасное впечатление оставило данное заведение. При принятии заказа девушка стояла с недовольным видом и на вопросы отвечала неохотно,это уже оттолкнуло. Принесли еду- лепешка отвратительная, ребёнок не смог есть, позже отнесли дворовым собакам, которые тоже отказались)) соус принесли один, хотя заказывали два.
Хинкали начали рваться, у меня такое было впервые, хотя хинкали заказываю часто в других заведениях. Из хинкали вылился сок и вывалилось мясо на тарелку, обрызгав все вокруг соком, в том числе мою футболку, которую от жирного сока отстирать непросто. Позже у молодого человека тоже начали рваться хинкали из-за тонконого теста.
Официант на замечание воскликнула, что такого ещё никогда не было, это вместо извинений, видимо. Мне искренне нет дела до того было у них такое или нет. С этого момента уже было желание встать и уйти просто.
Далее принесли шашлык (полностью обгоревший со всех сторон, мы такой съели, был сносный, но знаю, что многие не дали бы ему шанс) к слову, лаваш, который мы заказывали к нему, принесли только после вопроса о нем, для официанта это было новостью.
При расчете оказалось, что терминал не работает, предложили совершить перевод физ. лицу, мотивировали это тем, что нет связи. Блин, ребят, серьезно? При принятии заказа не удосужились предупредить об этом. У нас не было возможности( и желания) делать перевод, потребовали терминал, в итоге он чудом заработал. Официанты провожали нас ехидными взглядами, не прощались, хотя объективно косяки были со стороны заведения, лицом которого они являются.
В Ессентуках много приятных заведений с вменяемым сервисом, лучше выбирайте другие места.
Avtomoyechny kompleks Neva Servis
April 2021 •
1
Колхоз, приехала помыть машину, передо мной мужчина делал замечания мойщику и он без лишних разговоров устранил все. После мойки я попросила протереть дверь со внутренней стороны т.к. остались пятна, на что менеджер сказал «тут уже требуется химчистка» СЕРЬЕЗНО?? Подошёл мойщик, размазал тряпкой, сказав, что они отмывают только при химчистки все, а комплекс подразумевает протёртую пыль с поверхности и окна)) Классный подход 👍 После чего мойщик сказал, что нужно чаще мыть машину, чтобы не было этих пятен, это вообще нормально? Уехали с испорченным настроением и плохо помытой машиной