Все с кем пришлось общаться в салоне - 100% профессионалы своего дела. Вопросы решали оперативно, все прозрачно и ронятно. Рольф стал лучше однозначно.
Самое ужасное отделение, где удалось побывать, даже отделения почты уже по качеству обслуживания выше.
Электронную очередь сотрудники попросту игнорируют, моя фамилия повисела на экране минут 5 и пропала, а потом выяснилось что вызывают по бумажным талончикам, которые раздает девушка в центре зала всем кого заметит в попытке получить электронный талон на стойке(меня и еще двоих человек видимо не заметила). В итоге почти час ожидания чтобы просто забрать карту. Я уже молчу, что мне полагается премиум обслуживание без очереди. Девушка объяснила, что это всего лишь дополнительный офис, и премиум менеджера у них нет. Вобщем в этот офис я больше ни ногой. Альфа-Банку жирный минус за такой филиал.
