Обратилась с проблемой по своей карте к сотруднику Совкомбанка - Саёре. Девушка грамотно объяснила причину произошедшего, ответила на все мои вопросы, помогла пополнить баланс карты. Выражаю огромную благодарность сотруднику за помощь в решении проблемы.