Спасибо автосалону chery, и отдельная благодарность сотруднику отдела продаж Никите.
Ответил на все наши вопросы, решение по трейд-ин было уже через несколько минут, поэтому на следующий день привезли свою машину для сдачи.
Клиентоориентированность на высоте, подготовили машину за несколько часов👌🏼
Umka
May 2021 •
1
Ужасная организация!!! Данный хостел, предлагает квартиры посуточно и мы решили воспользоваться данной услугой. Связались с некой Юлией Игоревной, директор или совладелица, без понятия, в хостеле сказали обратиться к ней. Нам предложили пару вариантов, на один из них мы согласились и на следующий день перевели предоплату. Сделав звонок, нам сказали что квартиру уже забронировали другие люди. Мы были в недоумении, и такое отношение к клиенту сразу не понравилось, но это были цветочки. Сразу мы договорились, что готовы на другое жильё, на что нам сказали, что есть подходящая квартира на 4 человека, только немного поскромнее. Мы согласились, и ждали обещанное фото квартиры два дня ... звонили несколько раз на дню и напоминали о себе, просто когда люди уже перевели предоплату, нужно действовать как-то быстрее, чтобы не потерять клиента! Данная Юлия Игоревна, кормила общениями и постоянно упоминала что она с ребёнком на руках и ей не удобно говорить. Вы либо работайте, либо дома с ребёнком сидите, если не умеете совмещать. В итоге, наступил день заселения, фотографий нет. Мы понадеялись, приехали в Умку, нам просто отдали ключи от квартиры и мы одни поехали туда, без какого-либо сопровождения. Там нас тоже никто не встретил. мы приехали по данному адресу, и не смогли открыть дверь, так как оказалось что там два замка, а ключ - один. Мы позвонили администратору, спросили про замок, оказалось она «не знала, что там два замка». Вернулись обратно в Умку за вторым ключом, забрали и договорились что сделают скидку. Приехали опять на адрес квартиры, кое-как открыли дверь и просто ахренели. Мне интересно кто ваши клиенты? Такие же разочаровавшиеся люди, как и мы? Квартира старая, ремонта никакого, очень грязно, санузел грязный вплоть до ободка, в ванной стоят какие-то тазики, валяются тряпки. Воняет, вместо двери на кухню, висит шторка!!! И самое интересное, что спальных мест там только на двух человек. В шкафах валяется мусор. Никакого постельного белья и полотенец. Шторки все висят на соплях...короче это был ужас... Это вот так безответственно, люди морочили нам голову несколько дней, зная что нас 4 человека, поселили нас в такую ужасную квартиру, дали кота в мешке. Конечно если, бы мы видели фото, ни за что не согласились бы. Никакой организации, позор!!!
Вернули предоплату, без проблем.
Phali-Khinkali
May 2021 •
5
Очень вкусная кухня. Хинкали божественные и безумно сочные.
Единственное что испортило впечатление - официантка. Мы заказали блюда и конечно же бутылку грузинского вина. Девушка принесла бокалы и стала разливать вино. Нас было 5 человек, и на что я сразу обратила внимание, в процессе пока она наливала вино, это то, что в первый бокал она налила вина где-то пол бокала....напомню, нас 5 человек, бутылка стандартная 0,7. По итогу в бокалах у всех был разный объем вина, у кого-то половина бокала, у кого-то на дне. А дальше мы просто выпали!!!! Она взяла бокал в котором больше всего вина и начала прям на столе переливать в тот бокал, где вина было мало!!!! У нас просто глаза на лоб вылезли!!! Мы спросили девушку зачем она переливает, она ответила : Не хватило вина. Вопрос, зачем нужно было разливать сразу всю бутылку, не понятно....
В итоге два грязных и липких бокала, с потеками....
и грязный стол. Такое мы видели впервые! И это в ресторане так делают! Мы в шоке. Плюс ко всему у официантки было полнейшее равнодушие к гостям, никакой ответной реакции и отзывчивости.
Lumen Galaktika
May 2021 •
5
Самый любимый кинотеатр. Очень уютный и красивый, VIP-зал отдельная любовь! Единственный минус - не отапливаются залы. Сотрудники кинотеатра просят не сдавать верхнюю одежду в гардероб, чтобы не замерзнуть :(
Tsarskaya okhota
October 2020 •
5
Ресторан высшего уровня, кухня бомба, обслуживание супер! Подача блюд интересная. Официанты очень внимательны, вежливы, во время обслуживали, особенно мы очень удивились насколько официанты владеют знаниями меню. Расскажут состав, способ приготовления, и весь твой заказ запоминают, а не записывают на листочек!)) Высший класс! Рекомендую!
Grill & Bar Tundra
October 2020 •
5
Отмечали день рождение, очень понравилось, кухня на высшем уровне! Борщ очень вкусный! Люблю иногда зайти и перекусить в обед
В регистратуре работают хамло, предварительно по телефону ничего не объясняют, требуют одно, по факту приходишь чего-то обязательно не хватает! Сотрудники общаются, как будто ты к ним домой пришел. Очень грубо!