Анна Л.
7
1
subscriber
0
subscriptions
199.9K
views
Нулевая клиентоориентированность и злоупотребление доминирующим положением на рынке. Сидят 5 человек отдела продаж и ни одного, кто в состоянии решать текущие проблемы. Частые перебои с горячей водой в душе, переполненный зал, старые сауны (особенно радует соляная комната, где вся соль со стен уже давно осыпалась).
Отдельно выделю коряво работающие подписки. Клиент не может самостоятельно оплатить подписку в случае, если автоматическое списание не произошло. При этом никаких уведомлений о том, что списание будет сегодня или о том, что оно не прошло и пополните карту клиенты не получают. Получается приходишь в зал и тебя разворачивают. Весь отдел продаж мило говорит, что они не занимаются подписками. Решения у проблемы нет, приходите завтра. Завтра приходить желания нет, это неуважение к клиентам.
Любая компания в первую очередь заинтересована в упрощении процесса оплаты и роста посещаемости зала. Здесь же на каждом этапе делают все возможное, чтобы посетить зал у вас не получилось.
Была в ресторане ~две недели назад и всё две недели мне снится паштет крем-брюле из утки с блинчиками🥲🥲 это непозволительно вкусно и необычно
Мария Букреева - хороший доктор, детально ответила на мои вопросы. Прием длился около тридцати минут. Понравилось ее умение объяснять простыми словами, общение с ней проходит комфортно.
Ждать сэндвич больше 30 минут, будучи единственным клиентом не нормально! На кухне за это время сделали 10 пицц и отдали доставке. Существует практика аллоцировать отдельную команду или кухню для работы на доставку. Рекомендую применять
Светлана - настоящий профессионал своего дела. Делала курс антицеллюлитного массажа. Эффективно, аккуратно (без синяков и проч), прекрасная располагающая атмосфера в салоне, клиентоориентированность на высшем уровне. Все услуги предлагаются исключительно по показаниям с учетом особенностей здоровья клиента. Очень рекомендую!
Лучшие услуги в Новосибирске. Делала операцию по расширению верхней челюсти + удаляла 4 зуба мудрости. Все сделали прекрасно (хирург Дудкин), от наркоза отходила максимально легко, забота врача и медсестер такая, будто мне три года, разве что подарок за то, что не плакала не дали) я жутко боюсь уколов, не то что операций, но все прошло безболезненно и без стресса.
После операции остаешься в комфортной одиночной палате, кормят вкусно, постоянно проверят состояние. На выписке хотелось приврать, что мне плохо, чтоб остаться ещё на денёк))
Была на консультации по брекетам. У меня узкая верхняя челюсть (верхний клык стоит сбоку). На первой же консультации мне предложили план лечения: вырвать 8 здоровых зубов (4 восьмерки и 4 четверки) и тогда все (возможно) встанет на свои места).
После консультировалась в 3 других клиниках, где, мне объяснили почему этот вариант - вообще не вариант. 1. Удалять 8 здоровых Зубов в молодом возрасте - аукнется в старости; 2. Уменьшать зубной ряд в и без того узкой челюсти - ухудшение диагноза и временная мера, т.к. уже за пару лету зубы будут наклоняться вперёд, тк во рту банально не будет места языку.
Так что такие рекомендации считаю некомпетентными. Если бы согласилась на такие меры - в долгосроке столкнулась бы с большими проблемами
Сейчас полгода ношу брекеты (поставила в другой клинике), удалила только зубы мудрости, и уже вижу хорошие результаты, не смотря на то, что мне изначально сказали, что случай сложный и двигать зубы нужно медленно и аккуратно.
Очень крутое место, хороший кофе, огрооомный выбор напитков. Оформление 10/10, в дизайне все продумано до мелочей. Идеально подобрана локация: место в центре, но не на виду у всех, что стало просто невероятным сюрпризом, когда я случайно сюда забрела❤️