Очень странная компания, пытался записаться на замену масла, в итоге, после того как озвучили цену и я уточнил когда могут записать, просто игнор (дело было вечером ответили автосообщением), но и на следующий день просто игнор. Очень странный подход к клиентам.
Клиентский сервис в офисе очень низкий, непрофессиональные и некомпетентные сотрудники финансовой службы российского офиса. Неприятно удивлен и разочарован.
05.12.2021 покрасили мне тут дополнительный нештатный спойлер на авто. Мастер Евгений Суворов. Т.е. я приехал отдал на покраску и забрал деталь. Это не ремонт, не страховой случай, просто покраска дополнительного элемента для авто (с таким же успехом я мог бы покрасить например бампер для Камаза у них) . Но почему-то сотрудники Рольфа внесли в историю как ремонт и еще и пробег от балды увеличили в два раза, т.е. исказили и испортили историю авто своими придуманными данными. Т.е. в истории пробега авто теперь запись с 2 раза большим пробегом (который сотрудники Рольфа придумали сами, потому что авто в сервисной зоне не было) и непонятный "ремонт". Однозначно не рекомендую это место.
Пытался купить запчасть в этой фирме. Это ужас! Потеряны время и нервы, написано заявление на возврат, наплевательское отношение к клиенту. Представляю как они продают автомобили...советую обходить это место за километр.
Очень неприятно, что любимую мною марку Renault, представляет такой дилер.
Шиномонтаж сделали быстро и качественно за среднюю по рынку цену. -1 балл за то, что навязывают услуги по хранению. Немного напрягает по 3 раза говорить нет. В любом случае могу рекомендовать это место.
Думал, что европейская компания с человеческим лицом, и покупал тут продукты больше 3х лет. В сентябре 2020 зашел, набрал корзину, а на кассе отказались пробивать продукты потому что я без маски. Предложили купить за 39 р. Думаю и говорю - ну ОК, посчитайте, а в ответ: а теперь надевайте. Я развернулся и ушел. И больше ни ногой сюда. Потому что, видимо гнилое российское рук-о компании решило вот подзаработать на масках.
К чему эта профанация? Я зашел в магазин мимо кучи охраны и 20 минут ходил без маски и перчаток, а на кассе меня тормозят в надежде, что я отдам эти несчастные 39 р. чтобы не терять время.
В новостях писали что на западе в супермаркетах их раздают на входе бесплатно, а тут вот такая коммерческая составляющая.
Позор, не приду я больше к вам и всем советую.
Покупал тут защиту для роликов фирмы Rollerblade комплектом, в итоге приехал домой оказалось 3 подлокотника и 1 наколенник. Обидно. Видимо кто то из сотрудников подменил части в комплекте.