Yoza
February 2021 •
1
Ужасный магазин! Вот уже больше недели посвятили звонкам в данный интернет- магазин, пытаясь получить либо заказ, либо вернуть уплаченные деньги. Пока и то, и другое безуспешно. Дозвониться быстро удалось только первоначально при оформлении заказа. Даже после согласования с оператором состава заказа по позициям, на 2-ой, 3-ий день и т.д. из заказа ежедневно продолжали исчезать некоторые позиции, которые, то ли оказались не в наличии, то ли в другом городе. Товар не резервируется под покупателя даже после оплаты, поскольку, как мы поняли, он находится не в распоряжении интернет-магазина, а на складе поставщиков. В результате из первого заказа в наличии оказалось примерно половина оплаченных товаров, второй был отменён вовсе по причине отсутствия практически всего, при этом счёт на оплату был выставлен и оплачен заблаговременно. Чтобы отправили половину первого заказа звонили в магазин 5 дней подряд, чтобы хоть что-то отправили, а не ждали бесконечно, когда поступят на склад другие товары из заказа. В результате образовалась переплата, т.к. магазин сначала выставляет счёт и принимает оплату, а затем проверяет наличие товаров. Образовавшуюся переплату не можем получить вот уже несколько дней подряд, хотя руководитель Валерий ежедневно обещает её вернуть. А воз и ныне там. Сегодня идём в суд с иском, хотя до сих пор надеялись решить вопрос мирным путём. В результате куча потраченного времени, сил, энергии и денег. Этот магазин не стоит этого. Не совершайте нашей ошибки, не заказывайте и не покупайте ничего в этом интернет-магазине.