Обычно я не пишу отзывы, но сегодня исключение. Сегодня пришла забрать заказ в рив гош. Поздоровалась с кассиром и вежливо спросила, можно ли мне получить мой заказ на что получила ответ - закатанные глаза и сухой ответ «сейчас с другой девушкой закончу». Дальше минута молчания и очень тихая фраза «последние 3 цифры». Какие 3 последние цифры, номера телефона, заказа или этикетки банана?! Опять же закатанные глаза и сухой ответ «заказа». Я все понимаю, человек работает целый день, устал. Но это не повод так разговаривать с клиентом-подростком. Я тоже устала, после 8 часов работы с окрашиваниями и укладками волос, но это не дает мне право так обращаться с другими людьми. Я же не могу нагрубить клиенту и побрить его налысо, из-за моего плохого настроения. Просто по человечески обидно, что приходишь с позитивными эмоциями из-за новой покупки, а уходишь подавленным. До этого таких проблем не было, все консультанты хорошо отзывались и помогали подобрать нужно средство, даже вручали подарки!
На чеке написано фамилия кассира и инициалы - Шерпитис Е.С. Буду благодарна, если проведут беседу с этим кассиром 🙏🏻 А этот отзыв будет для нее уроком)
Mussi
July 2024 •
5
Брала шоколадный брауни 200 гр - очень сытно и вкусно! Один раз точно стоит попробовать, персонал и вправду немного вялый, но все мы люди 😴 (пришла через 10 мин после открытия) Надеюсь кафе и дальше будет развиваться!
Ирис
November 2022 •
5
Прихожу в салон 2 раз, в первый раз была летом на маникюр, работа меня очень порадовала, девушка Ксения очень приятная, но огорчила обстановка в салоне. Работают сразу 3 парикмахера, администратора нет, как и кондиционера. Пришла недавно снова и не пожалела, нужен был маникюр, вновь работала мастер Ксения. Работа была аккуратная, дизайн сделали как на фото. Очень рада была сюда придти на маникюр вновь, думаю буду возвращаться сюда вновь и вновь. Думаю каждый отпуск будет завершаться у вас в салоне))))))