Optika
April 2022 •
3
Обратилась в эту оптику за очками для своей дочери. Заказывала очки первый раз в жизни. При получении осмотрела их, примерила на дочь, всё показалось хорошо. Уже придя домой и ещё раз примеряя, обнаружила два скола чёрного покрытия на оправе очков. Очки были в пакете, повредиться по пути от оптики до дома не могли. При моем обращении в оптику в решении проблемы отказали, сославшись на то, что повреждений стёкол нет и на функцию очков состояние оправы не влияет. Это, конечно, верно, но почему моя дочь должна ходить в очках с облезшей не по нашей вине оправой, при том, что она стоила мне 1800 руб. Прикрепляю фото. Даже на фронтальном фото очков, при его увеличении, видны эти сколы. Надеюсь, получить обратную связь от ответственных лиц данной оптики. Ставлю три звезды только за приятное, в целом, обслуживание в оптике.