Во первых при заселении 1,5 часа стояли в очереди на заселение, работал на ресепшене 1 человек, второго человека не удосужились позвать, старшего администратора тоже не по просьбе не пригласили. Заселились мы только в 15-30. Во вторых уже пол дня нет интернета во всем отеле и никто с этим ничего не делает, на ресепшене сказали что у них такая ситуация зачастую. Вообщем мы в расстройстве с самого начала. Приехали отметить день рождение. Презента к дню рождения тоже нет.
Sutochno.ru
July 2023 •
4
Сервис отличный, все просто и доступно. Предоплата за проживание небольшая, конкретная сумма остатка оплаты. Единственное что не понравилось, то , что не опубликовали на сайте мой отзыв о проживании. От службы поддержки по этому поводу ответа не дождалась
Synex
October 2022 •
3
Не возможно дозвониться
Гранд сервис экспресс
August 2022 •
1
Решила через сайт этой ,,чудо компании’’ купить билеты с Краснодара в Симферополь, когда прошла оплата с карты, на сайте высветилось, что время истекло, билеты приобрести невозможно. Через 10 минут мои места были в свободной продаже, а деньги то сняли. Позвонила на горячую линию, оставила заявку на возврат денежных средств,девушка оператор очень тупила, откуда их набирают непонятно. Прошла неделя - деньги не вернули, звоню на горячую линию опять, слышу ответ, что мою заявку даже не рассматривали, добавили коментарий, чтоб рассмотрели в кратчайшие сроки, проходит неделя- денег нет, звоню, а они мой номер телефона внесли в чёрный список, дозвониться смогла с другого- результата ноль!!!! Итог- деньги не вернули до сих пор( прошло 3 недели) , вопрос не решён. Компания отвратительная. Не покупайте билеты через их сайт, он постоянно лагает.