Доктор Островский Матвей Алексеевич замечательный специалист, внимательный, грамотный и чуткий. С энтузиазмом помогает решить сложные вопросы, большое спасибо!
Tailandika
August 2022 •
3
Сегодня был на массаже, заказал часовой массаж спины и получасовой массаж шеи. Придя в салон специально уточнил, что заказаны именно эти услуги, администратор утвердительно кивнула, и я с уверенностью, что получу именно то чего хотел пошел на массаж.
Однако, сам массаж пошел совершенно по другому сценарию. Если коротко - вместо массажа спины и отдельно шеи мне сделали общий традиционный тайский массаж. И у меня нет претензий к качеству массажа, как тайский традиционный он сделан хорошо, но претензия в другом.
После массажа я пошел обсудить сложившуюся ситуацию с администратором. Какого было мое удивление, когда вместо извинений, она стала убеждать меня, что мастер лучше знает, что Вам надо. То есть как? Вы серьезно хотите убедить меня, что если я заказал один вид массажа, а мне сделали другой, так это мастер сам лучше знает?)) Вам настолько плевать на своих клиентов? Или после рейтинга 5* по Яндексу за сервисом можно не следить? Глубоко разочарован. Мастера хорошие, но этот салон к сожалению не про сервис вообще. Есть с чем сравнить. А и ещё, в качестве вишенки на торте, видя, что я недоволен, она со спокойным лицом начала предлагать моей жене купить абонемент)) Вы серьезно?)) С такой клиентоориентированностью Вам работать надо на вокзале уважаемый администратор. Если Вы ждёте качественный сервис, советую обходить этот салон стороной, дабы не быть потом разочарованными.
Home Cafe
May 2022 •
5
Очень хорошее кафе, которое полностью оправдывает свой рейтинг, еда отличная, есть всякие необычные и очень вкусные блюда. Атмосфера расслабленная, официанты приветливы, обслуживание на уровне. Словом к посещению обязательно, особенно если Вы как мы после долгой прогулки)