Craftime
August 2022 •
1
Длинный и объективный отзыв, с предысторией. Ходила в салон один раз, на услугу "маникюр и педикюр в четыре руки". Все было прекрасно - и кофе, и хорошие фильмы, всё удобно, чисто, качественно. Рекомендовала данное заведение всем знакомым, отмечала в инстаграмм. До этого ходила в другие салоны Барнаула, этот вышел в топ после предпоследнего посещения. Через месяц я снова записываюсь на маникюр (не было возможности в четыре руки, поэтому записали только на маникюр с покрытием). Это была пятница, вечером у меня мероприятие планировалось. Из важного - у меня год ребёнку, я из Новосибирска, приезжаю в Барнаул к бабушке, чтобы была возможность сделать все женские дела. Это о том, что для меня важно планирование всех процедур. Так вот, вдохновленная прошлым визитом,я с предвкушением пришла в студию... и мне отказали в маникюре. Причина - вблизи кутикулы на нескольких пальцах небольшие ранки (фото после маникюра в этот же день, но в другом салоне, прикрепляю). Делаю маникюр 15 лет, у разных мастеров, в разных салонах Новосибирска и Барнаула. Но ни один мастер не позволил себе такое отношение. Руководитель салона, которой я позвонила в надежде, что она сможет повлиять на мастера, не смогла также договориться, несмотря на то, что я предложила написать письмо, в котором всю ответственность за то, что в салоне могут мне что-то занести, я беру на себя, (даже звучит странно, для салона, который заявляет, что у них максимально все стерильно). Я являюсь руководителем организации, которая также предоставляет услуги, и мои сотрудники не позволяют себе такого поведения, иначе они не были бы уже моими сотрудниками. Это же салон, а не частные мастера, а получается, что данный бизнес не управляемый, мастера сами по себе и делают что хотят и как хотят. В этот же день (полная разочарования и отчаяния, так как меня поставили в оооочень неудобное положение), я нашла свободное окошко в отличном салоне, где мастера (более опытные), на мою историю также очень удивлялись.