Н
6
0
subscribers
0
subscriptions
74.9K
views
Ну, это вообще никакие не 4*. Это средняя с натяжкой «троечка». Мы отдали почти 100.000₽ за три ночи и это просто выброшенные деньги. Убогие номера, плохая уборка, разбавленные гель для душа и мыло для рук. Очень плохой матрас и дешевые синтепоновые подушки, на которых невозможно спать, потому что они высотой с Эверест. И у нас был Люкс! Персонал - молоденькие девушки как-будто только-только после школы: стандартов отельного бизнеса не знают, в гостевом чате ответа не дождаться. Завтраки - убогое невкусное разнообразие: сырниками можно в хоккей играть вместо шайбы, каши на воде (кто любит рисовую на воде, признавайтесь?), нарезки скудные, нет даже элементарной яичницы. Постоянно клянчишь то вилку, то чашку, которых вечно нет на месте, никто не следит за порядком ни на шведской линии, ни на столах - каждый раз приходилось самим убирать столы.
Нет своей парковки, а от городской чесать с чемоданами прилично далеко.
С отелями в Нижнем все очень плохо, это известный факт, но чтобы вот так совсем неприхотливо - имейте совесть!
Катюша замечательная! Не пристанет с разговорами, когда нет настроения, поболтает, когда надо поддержать беседу. Работает очень аккуратно, никакого дискомфорта, сто раз переспросит «все ли удобно, не печет ли и тд) стерильно, палитра цветов огромная , кофе отличный, молока аж несколько сортов) Ногти тонкие, без тонны материала, квадрат идеальный! Да что нам еще надо, итить его в качель?!😂
Были частыми гостями отеля , но он, к сожалению, стал сильно хуже после смены менеджмента. Уборка в номерах: горничные заходят в номер при табличке НЕ ВХОДИТЬ. На завтраках по залу, не торопясь прохаживаются новые сотрудники, которым, очевидно, не знакомы правила этики: с очень недовольным видом, что-то бормоча под нос, реагируют на просьбы убрать со стола. Прямо в зале разговаривают по видеосвязи, очевидно обсуждая гостей , показывают пальцем, посмеиваются. Все это было при мне! Атмосфера абсолютно не соответствует уровню отеля. Очевидно, новый менеджмент не утруждается обучением персонала, предпочитая экономить, что негативно сказывается на восприятии и оценке отеля в целом. Неужели менеджеры ресторана не видят этого?
На ресепшен пул совсем юных мальчиков и девочек, не готовых решать вопросы, которые появляются у гостей. Каждый вопрос не по скрипту пугает их и ставит в тупик и регулярно происходят ситуации из серии «Галя, у нас отмена!», когда приходится звать старшего менеджера.
Большое разочарование!
Save
С большой буквы Доктор Мануйлова - Зав Отделением Эндокринологии ! По призванию и велению сердца Доктор! Внимательна, уважительна к пациентам, заботлива, профессиональна и компетентна! Никакого пренебрежения , всегда уделит время, терпеливо расскажет о Вашем диагнозе и назначенном лечении. Огромное спасибо, Юлия Александровна, за лечение пациента Нестеренко!
Бронировали заезд на 3 суток, спешно выезжаем после первой же ночи: не читайте купленные 5-звездочные отзывы корпоративного отдела, написанные с теми же орфографическими ошибками, что и ответы, это все вранье.
Отель давно уставший, мебель из 90-х, матрасы отвратительно жесткие, столетней давности, дорого-богатые ковры-пылесборники, гнилая сантехника, синтепоновые подушки и тяжеленное одеяло - это по интерьеру номера.
Что по отелю в целом: это хамство на ресепшен (особенно отличилась полноватая блондинка с длинными волосами) отвечающие гостю в стиле «я, наверное, получше Вас знаю, да?!», отвратительно-нищая шведская линия абсолютно без уважения к гостям, поскольку даже внешний вид скудной еды не вызывает аппетита.
Спа - невозможно некомпетентные сотрудники, описания программ не знают, на вопросы ответить не могут.
В бассейн допускаются все подряд, не только гости отеля, поэтому , заплатив 50.000 за номер, вообще без гарантии, что ты попадаешь поплавать. За физическим состоянием гостей не следят, в бассейне куча народа с соплями и кашлем, особенно детей.
Горничные не здороваются, смотрят исподлобья и молчат в ответ.
Итог: не советую. Категорически. Даже даром не надо.
И ответа отеля, изобилующего ошибками, тоже не надо. Научитесь работать в реалиях 21 века, уберите хамство и непрофессионализм, смените поваров и официантов.
Иван - автомобильный маньяк! Любит машины и разбирается в них. Относится с трепетом, я бы сказала) регулярно приезжала в детейлинг: комфортная зона ожидания, вежливость и фирменная химия. Всегда по записи, без опозданий и задержек. Отличное место, очень рекомендую!
Обоих наших котов вытащила прекрасная Дарья Федотова. Очень профессионально, авторитетно, компетентно отмела все идиотские диагнозы, которые нам поставили в других клиниках. Да, дорого! Очень дорого. Но мы шли сюда на врача и получили именно то, что ожидали.
Самые красивые абики ever! Очень умные, ласковые, очень ориентированные на человека кошки! Никаких проблем с поведением и туалетом. Спасибо, Юля, за двух прекрасных котов !!!
Вас оближут с ног до головы на этапе подбора оборудования, а после оплаты вам не дозваться установщика и не докричаться до клиентской службы
Огромное меню! Потрясающий выбор для любой привередливой пенсионерки! Лучшие баклажаны и карп в кисло-сладком соусе.