Заранее записали ребенка на прокалывание ушей. Было сделано несколько звонков о подтверждение. Когда приехали ко времени, сотрудника который занимается данной процедурой отсутствовал. Прождали пол часа сотрудник так и не появился. Ребенок очень расстроен и это перед Новым годом.