Постоянно покупаем вкусняшки в этом отделе. Заказывала торт сыну на др, продавец помогла определиться с начинкой и оформлением, привезли без опозданий, позвонили с магазина. Торт ооочень понравился, как оформление, так и на вкус. Спасибо за труд.
RBT.ru
May 2018 •
1
Имели несчастье приобрести сыну на день рождения готовый ПК Deffler.Подключили и стали проверять как работает,на этапе проверки нам комп вылал "синий экран смерти",что-то с оперативной памятью.Комп привезли обратно в магазин с претензией,у нас его не приняли,сославшись,что нет нужного менеджера.На второй день комп у нас взяли,в претензии было четко указано,что хотим возврата денег.Прошло 10дней с подачи претензии и....ничего.Позвонив в магазин,нам было сказано,что комп находится на диагностике,ждите ответа через 20дней минимум.А как же "В случае обнаружения в товаре недостатка, за который отвечает продавец, срок возврата денежных средств потребителю устанавливается, в соответствии с положениями статей 18-24 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителя», 10 дней с момента предъявления соответствующего требования."? Иначе начисляется неустойка.