Sea history
August 2024
1
Ужасный отель и отношение персонала! Бронировали номер в апреле месяце. Заехать должны были 13 июля. На сутки. Били проездом в Гагре. Приехали в отель в 8 утра. Хотели оставить вещи на ресепшене и пойти гулять до времени заселения. По итогу вещи там оставить негде. Точнее было предложено оставить их на открытой общей кухне. Где «проходной двор». Ладно ушли гулять с вещами. Приходим к 14:00 чтобы уже заехать в номер и не можем не найти не дозвониться до хозяйки Кристины минут 30!!! Спустя время за нами приходит странная женщина и говорит что в номере куда мы должны были заехать сломался кондиционер и нас переселяют в соседний гостевой дом. Мы туда заходим и останавливаемся просто в ужасе на пороге номера- крошечная темная комнатка, со старой мебелью. Удобств в номере нет. «Санузел» на первом этаже. Выглядит как катакомбы - длинный мрачный узкий коридор где в конце стоит унитаз и рядом на стене висит душ. Без ремонта. И в этот прекрасный номер они хотели нас заселить со словами что лучше мы сейчас ничего не найдем! Номер бронировали за 5500! То что предложили нам на замену не стоило больше 1000 за ночь! Никаких извинений не последовало. Хорошо что без проблем вернули деньги. П.С. В номере мы не остались. Забронировали прекрасную гостиницу в пяти минутах ходьбы без проблем. С чистым номером со всеми удобствами и очень милой и приветливой хозяйкой. Так еще и дешевле на 1500!!! Очень жалеем что не сделали фото номера и туалета. Слишком были шокированы номером и хотели уже поскорее оттуда уйти. К слову ни на одном из сайтов бронирования нет этого гостевого дома. А то бы и там оставила отзыв. Итог - НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Иначе весь отпуск будет испорчен!