Один балл за испорченный сервисом данного заведения день.
Обещали своими силами доставку, как итог: потраченное время, силы, плохое настроение и ровно 0 (ноль) еды.
Если вы предлагаете доставку, то делайте это качественно либо, как минимум, делайте это.
Получите заслуженную одну звезду за тот бардак, который происходит в вашем отеле. Заранее оплаченный завтрак к обозначенному времени готов не был, потому что, оказывается, повар не пришел. Управляющий отелем трубку не берет, вероятно, спит и до проблем постояльцев дела нет.