Сегодня были в данном заведении и остались не очень довольны обслуживанием. Так уж вышло, чтобы зашли в заведение со своими стаканчиками с напитками. Нас проводила хостес за столик, она прекрасно видела эти напитки у нас в руках и никаких вопросов к нам у неё не возникло. Все время пребывания напитки стояли на столе. Меню нам сразу не дали, принесли минут через десять, когда мы самостоятельно об этом попросили официанта. Уточню, напитки, когда мы просили меню, когда его принесли и когда официант подходил ещё раз по нашему вопросу стояли на столе. Мы сделали заказ и конце, так сказать, его оформления официант в довольно приказной манере сказал эти напитки убрать. На вопрос, как и куда их прямо сейчас убрать и почему об этом просто не сказали раньше, официант ответил, что лично он их не видел. Это не было бы проблемой, если бы эту позицию озвучили на входе в заведение, но раз пустили, то куда их уже девать. Не было бы это и проблемой при другой более вежливой и мягкой просьбе. Мы встали ушли, задерживать нас или предлагать другую альтернативу официант не стал. Позвонили по номеру из комментариев выразить обратную связь, девушка на проводе подозвала, как нам показалось, именно того самого официанта) показалось по манере разговора, голосу и фразе «а, даже так было». Справедливости ради ребята извинились. Попросили не писать негативный отзыв и пообещали тирамису при следующем посещении в подарок, но как они не зная имени и каких либо данных хотели это реализовать непонятно. Обещали настойчиво лично оштрафовать официанта, что навело на мысли опять же, что разговаривает тот самый молодой человек. В чем смысл такой обратной связи мне не ясно
Vodoley
July 2023 •
3
Хорошее место с красивым и чистым бассейном, как общим, так и личным, но чистота в комнатах и тараканы на кухне оставили двоякое впечатление
Basmanka
July 2023 •
5
Место в 2 шагах от метро, красивое оформление здания и комнат, но чистота оставляет желать лучшего. В округе есть все необходимое : места питания, магазины, аптеки
Lemana Pro
July 2023 •
5
Большой выбор товаров, классический леруа, рекомендую, если вам нужно что-то для интерьера, экстерьера или ремонта
Vladykino
January 2023 •
2
Бронировал номер на 2 дня. По чистоте нареканий нет. Но, очень мало посуды, причем, не лучшего качества ( сковородка была сильно облезлой и некачественной). Душевое пространство и спальня отличные. В 1 день заметили на кухне таракана, подошли на рецепшн, но женщина там сказала, что это норма, не извинений, ни предложений.
Pyatyorochka
November 2022 •
4
Персонал ходит по пятам
Riviera
November 2022 •
4
Приятный тц, но нет табличек с направлением магазинов, легко можно потеряться