Администраторы по телефону не уточняют, в какой филиал и по какому адресу записали, при этом я впервые обратилась и не знала, что есть несколько вариантов. Когда пришли по записи как оказалось по другому адресу, то вас же выставляют виноватой и сумасшедшей, администраторы себя выгораживают, ведут себя очень враждебно, неуважительно. Перезаписываться в нужный филиал уже желания не было.
Могли бы просто предложить другое время/скидку/сгладить ситуацию, а не устраивать разборки и нападки на клиента потенциального