BorisHof Leninskiy
November 2021 •
1
Добрый вечер. История недопродажи своей машины, в данный центр по скупке. Пред-история Менеджер салона Владимир, звонил несколько раз по моему объявлению о продажи моего автомобиля Nissan, и столько же раз сколько звонил получал "разворот". т.к. живу за городом, ехать и тратить свое время салон не было желания. Но настойчивый менеджер Владимир, все таки пробил мою оборону и приехал сам загород осмотреть автомобиль. После осмотра автомобиля, он сообщил цену согласовав ее с руководителем о выкупе автомобиля, но для этого требовалось приехать к ним в центр "inсhcape" и после осмотра, они бы сообщили о подтверждение цены и подтвердили возможность выкупа автомобиля по моей цене. Время осмотра машины загородом заняло 1-1.5 часа времени. Дорога в салон заняла еще 1 час. После приезда в салон, передала документы для их проверки на юридическую частоту,а так же машину загнали в сервис для ее диагностики. Я устроилась по удобнее и стала наблюдать через камеры выведенные с сервиса в зону отдыха. В течение 40 минут к машине не подошел ни один слесарь, пока я не тыкнула менеджеру салона на камеры и отправила его туда ускорять процесс. Диагностика заняла еще 1 час. После началось самое интересное - "КАЧЕЛИ" После диагностики вердикт, с машиной все ок, какая-то ошибка, но она не значительна. Менеджер начал пере-обсуждать цену с руководителем (при этом обсуждал все время по телефону, у них вообще есть руководители на местах?) Кратко. Владимир "Есть ошибка давайте цену ниже." -Я согласилась с ценой. Владимир: "Обсужу цену с руководителем" После ожидания, Владимир: "Руководитель не подтвердил цену, давайте цену еще ниже" -Я, уже с глазами налитыми злостью и зря потраченным временем соглашаюсь Владимир: "Пойду согласовывать цену с руководителем" Руководитель ты там существуешь вообще? или ты д*бил Владимир: "Пойдемте сядем за компьютер, посмотрим сколько стоят эти машины" В итоге уехала от туда и больше в этот салон ни ногой. Остерегайтесь менеджера Владимира, и их волшебного руководителя. Не тратьте свое время в данных местах Итог: 8 часов потраченного времени. Руководителя переведите в менеджеры, чтобы сам пообщался с клиентами. Жирный минус.