Sabina Kholiyarova
S
6
0
subscribers
0
subscriptions
76.1K
views
место, куда не хочется возвращаться. Кухня действительно вкусная, но обслуживание и сервис явно хромают. За столиком не закреплен официант, за вечером вам приносят блюда несколько официантов, кому оставлять чаевые? Непонятно. Разбили стакан, задев его, в счет включают 120.000 сум. На минуточку, даже в более известных публике местах, за разбитую посуду не расчитывают, просто потому что при ценообразовании любые казусы со стороны клиентов учитываются. Рядом со столом постоянно стояла недовольная девушка-официантка (она же и сообщила о разбитой посуде), которая видимо ждала чтобы мы поскорее поделили счет ( а нас было 6 человек) и ушли
салон, который позиционирует себя как премиальный салон с Дубайским и московским сервисом, при этом абсолютно не соответствуя данным заявлениям. Мастер Евгений к которому я записывалась принял вместо меня другую девушку, а на мои претензии хостес сказали что ничего страшного в этом нет. Уход мне делала визажистка, которая голову особо сушить не умеет а уход видимо делала наугад.
безусловно, в воскресенье народу в заведениях всегда много, но ждать капучино 25 минут это неприемлемо, как бы то ни было. возможно стоит нанять еще бариста? дабы сделать пребывание гостей и их времяпрепровождение более рационально используемым
Обслуживание в баре в лобби на первом этаже на нуле, а точнее его в целом абсолютно нет. Взяли меню сами, аперитив заказали сами, за меню ходили сами, единственное чего мы дождались-это то,что напитки нам принесли. А главное в итоге проценты обслуживания (30.000 сум) заплатили мы видимо лишь за то что нам принесли апероль на стол. На мои вопросы девушка Хилола хамоватым голосом сказала, что такое нормальная практика из-за большого количества людей, однако самое интересное, что в других отелях подобного уровня в Ташкенте почему-то персонал находит время уделить время всем гостям, на стоя у стойки просто так. Попросив разделить счет на два, мы снова столкнулись с проблемой, ведь оплаты payme в отеле не кинется, лишь после наших вопросов нам сказали, что можно оплатить по click. Девушка, стоящая на баре не особо понимала наши вопросы, скорее всего не говорила по-русски. Удивительно, что в ресторане sette в этом же отеле можно неплохо поесть, а в лобби же ни дождешься ни напитков, ни приятных лиц и обслуживания, заплатив 572.000 сум.
ужасное здание, раздевалка на непонятном «втором» этаже(непонятный потому что основали его там просто между настоящим первым и вторым этажами)
