Melis
July 2024 •
3
Отдыхали с 9.07-13.07 Заехали нормально, но спустя сутки сломался кондиционер. В такую жару было ужасно, хотя и на улице вроде как дул ветерок, но в номер он не поступал. Вообщем позвонив и сообщив проблему, нам сказали что решат этот вопрос. Мы ждали, вторую ночь пришлось помучатся перед тем как уснуть. Настало утро ни привета ни ответа, кондик еще сломан… замечу что кроме извинений в словестном выражение ничего предложено взамен не было, ни другого номера, ни скидки за проживание( у нас оно стоило 7500/сутки), ни элементарного вентилятора сами не предложили,пока мы не спросили: «ну может хотя бы вентилятор?»Вообщем кондиционер пришли чинить ближе к вечеру, а когда починили администратор или хозяин кто он там я не знаю, спросил у нас будем ли мы в номере или если нас не будет, то можно зайти и оставить компенсацию за то что нам пришлось терпеть неудобства. Тут я решила, что ладно, все хорошо, бывает, и они такие внимательные, что приятно. НО! К моему удивлению это были просто слова и никто нам ничего не принес до выезда, просто извинились и пожали руку. Вывод: отдых был испорчен негативным осадком. В следующий раз будем выбирать другое место для отдыха.