Александр
7
0
subscribers
1
subscription
57.2K
views
Десерты съедобные, но со стороны персонала явное пренебрежение к россиянам, предлагают делать заказ только на армянском или английском языке при этом громко закатывая глаза.
Дважды в течении дня пытался купить сигареты. Продавца нет, как найти никто не знает
Нерасторопные и невнимательные администраторы, маленькая зона ожидания выдачи заказа. На самовывоз могут и тухлые роллы подсунуть.
Заказал матрас, кровать и две тумбочки к ней, оплатил все в "империя мебели" на дмитровском шоссе. В назначенную дату прибыла доставка, доставщики, они же сборщики отказались от сборки, так как в квартире было пыльно, сказали, что не будут пачкать кровать и ретировались.
Через пару недель, когда переезд был в самом разгаре, я сам принялся за сборку и обнаружил, что к подъемному механизму кровати не хватает крепежа, заглушек, в общем был утерян целый пакет с деталями. Пришлось оставить несобранную кровать и спать на матрасе на полу рядом. На следующий день (30.08.20) обратился в "империю" со своей проблемой, сказали что заявку создали, информацию в компанию передали, со мной свяжутся. Через пару дней немого ожидания позвонил в "империю" вновь, где мне сказали, что не хотят быть "испорченным телефоном" и дали номер сервисной службы, позвонив туда уточнил, что по моему номеру договора сервисное обращение не числится, пообещали в ближайшее время создать заявку и заняться моим вопросом. Через почти неделю звонков в сервисную службу и обещаний уточнить информацию по статусу рассмотрения заявки и доставки крепежа женский голос в трубке сообщил: "так вы же не посчитали каких болтов у вас хватает? нам не очень интересно высылать вам весь комплект крепежа повторно, там целых три пакета...".
Тут я вспомнил, как с женой обсуждали, где будем брать кровать и я топил за икею, так как у них сервис высший класс. В данный момент сплю на полу, смотрю на величественно возвышающийся каркас кровати перед окном.
Если вы не вышли лицом, ищете слишком мелкие запчасти на слишком простые мотоциклы, продавец на стойке занят своими делами или не дай бог вам заикнуться про бюджетные китайские заменители, можете смело отправляться в сторону выхода из магазина, а утомленный всем и особенно вашим присутствием продавец, всегда точно укажет направление.
А если серьезно не знаю как сервис, но отношение к клиенту в магазине отвратительное и попытки впарить средний китай под видом качественного аналога втридогора это меньшее из зол, поищите разборки и магазины по соседству, не ходите сюда.
