Элина Фаттахова
4
1
subscriber
0
subscriptions
21.3K
views
На языке только маты! Но постараюсь изложить все по пунктам. Срочно нужно было сделать маникюр, почитала отзывы и записалась к мастеру с ближайшим свободным окошком-Инна! PS ПРЕМИУМ МАСТЕР САЛОНА
1) запись была на 18:00, за 3 часа до нее мне звонит администратор и спрашивает могу ли я придти на пол часа позже. У меня были планы на вечер, сказала, что позже не могу, ведь однотонный маникюр и так у этого мастера занимает 2 часа, на что последовал ответ «я вас поняла, тогда ждём вас в назначенное время». Придя вовремя мне сказали, что мастер заканчивает, если быть краткой, то ждала я этого почти 20 минут! В 18:20 мастер выходит, шепчет администратору «я пошла …. а то не могу уже», удаляется из студии с сумочкой(покурить? в магазин? почему меня это должно волновать?) уже прошло 20 минут с начала моей записи, а мастер еще и уходит куда-то, не обращая на меня никакого внимания. Администратор тоже не посчитала это дурным тоном, просто кивнула. Это нормально по вашему?) Посидев так еще немного меня провожают за стол выбирать цвет, пока мастер соизволит оказать мне честь хотя бы сев за стол😊
2) За стол мастер садится в 18:28. Я озвучиваю свои пожелания и мы приступаем к маникюру🎉🎉🎉
3) Снятие покрытия у данного мастера-отдельный вид пытки. Припекало так, что аж искры из глаз летели, на что мастер отвечала «у вас тонкие ногти и тонкая база» будто я не хожу на маникюр уже лет 8 и не знаю, какие ощущения для меня норма, а какие нет. Я не из числа супер-чувствительных клиентов! В диком напряжении прошло снятие, тк я все время готовилась получить новую порцию боли.
3) Опил формы! Сначала длину мастер снимает фрезой, опиливает ноготь еще и снизу, обжигая еще и мои подушечки пальцев😶, затем достает железную пилку, на которую минуты 2 пытается наклеить саму пилящую наклейку. У нее не получается это сделать ровно, иногда она трет мне по валику просто железкой, вдавливая ее глубже, мол не пилит🤯 Снова говорю, что очень больно, снова слышу пук в воздух «ювелирная работа, штош😅» ее движения грубы, она стучит переодически по моим голым ногтям железной пилкой(стряхивая что-то с них), отпихивает мешающие ей пальцы, вместо того, чтобы спокойно их отодвинуть.
4) В этих муках я провела 30 минут, думая о том, что мастер явно держит эти все инструменты первый раз в жизни. Понимая, что следующий этап-это обработка кутикулы, меня бросает в холодный пот. Да и не успели бы мы закончить маникюр в 20:00!!! Говорю, что хочу завершить на этом процедуру. Мастер спрашивает почему, я спрашиваю «вы наверное недавно маникюром занимаетесь?» на что получаю ответ- 10 ЛЕТ😳 ЧТОООО???
5) Направляюсь к ресепшену и говорю администратору, что хочу рассчитаться за снятие и не намерена продолжать эту ужасную процедуру. За что хвалят администраторов данной студии? За то, что они предлагают кофе? Девушка даже не поинтересовалась что случилось, не извинилась ни за задержку, ни за мастера, не предложила как-то исправить эту ситуацию. Просто взяла деньги и сказала «до свидания»
Такого я еще не видела, честно. Я не конфликтный человек и пыталась терпеть и находить разные отговорки не завершать процедуру, была вежлива, все это можно посмотреть по камерам. Просто сбежала оттуда с недоделанным маникюром. Прилагаю фото маникюра от премиум мастера(рана на подушечке пальца от усердного старания и пропиленный большой палец)
Как вы набираете мастеров? Они проходят какой-то отбор? По какому принципу категория мастера определяется? Может быть мне просто не повезло, но вот как есть. Впечатлений осталось на год вперед, в таком настроении с маникюра я не выходила никогда.
