ForeverYoung
5
0
subscribers
0
subscriptions
197.2K
views
Sportmaster
Moscow • Sports store
Save
Самый ужасный магазин с самой отвратительной доставкой. Даже одна звезда для них - это слишком много.
Разместила у них заказ 27 декабря, спустя два месяца они мне так ничего и не доставили, заказ не отменили, деньги не вернули.
До техподдержки дозвониться невозможно, вместо точных сроков решения проблемы пишут извдевательские извинения и кормят завтраками.
Не покупайте у них ничего, если не хотите таких же проблем.
Gold Apple
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
Продают некачественный товар, потом отклоняют негативные отзывы. Написала в техподдержку- в ответ тишина 2 день.
Coldy
Moscow • Construction company
Save
Позиционируют себя как застройщика «концептуальных проектов», а менеджеры по телефону так хамят, будто не в клиентском сервисе работают.
Smstretching
Moscow • Sports club
Save
Очень уютная студия в центре и недалеко от метро. Просторные раздевалки и душевые, отличные тренировки, после которые выходить уставший, но довольный. ☺️
Starik Khinkalych
Moscow • Cafe
Save
Вкусная еда, демократичные цены и очень приветливые официанты 😊
Upravleniye Federalnoy sluzhby po nadzoru V sfere zashchity prav potrebiteley i blagopoluchiya cheloveka po gorodu Moskve
Moscow • Consumer protection
Save
Самая бесполезная организация. На все жалобы у них один ответ - нет повода для проверки.
Huawei
Moscow • Phone repair
Save
2 марта 2022 года купила в Мвидео ноутбук Honor Magicbook 15. Через некоторое время ноутбук при работе начал шуметь, сдала его в сервисный центр на Сухаревской. Со слов сотрудников, мне заменили вентилятор, но проблему это не решило, ноутбук снова начал шуметь при работе.
В эту субботу, 16 апреля 2022 года, снова обратилась в сервисный центр с той же самой проблемой, вчера забрала ноутбук из сервиса, со слов сотрудников, мне заново заменили вентилятор. Не проверила ноутбук сразу, но когда включила его дома, то он сразу начал шуметь, к тому же в браузере пропал звук. Сотрудник техподдержки на сайте посоветовала обратиться в сервисный центр (3 раз за 2 месяца) или же к продавцу. В техподдержке МВидео тоже посоветовали обратиться в сервисный центр продавца. Обменять бракованный ноутбук по гарантии мне отказались.
Сегодня при звонке в службу поддержки мне посоветовали продемонстрировать проблему или записать шум на видео. Сказать, что я охреневаю от такой «клиентоориентированности» - ничего не сказать.
Gazfond Pn
Moscow • Private pension fund
Save
***!!
НЕ доверяет этому фонду свои деньги!
Несколько лет назад они подделали мою подпись и незаконно перевели мои пенсионные накопления из другого НПФ.
После того, как я начала разбираться, как такое вообще могло произойти, со мной связался представитель их СБ и предложил подписать заявление об отсутсвие претензий.
Ile De Beaute
Barvikha Village • Perfume and cosmetics shop
Save
Высокие цены и низкая клиентоориентированность. 🤬
Несколько лет назад назад на работе подарили карту сроком до 03/2022 года.
7 марта 2022 года магазин благополучно закрылся, 10 октября 2022 года открылся, карты обещали продлить на 7 месяцев.
В начале ноября зашла в магазин для того, чтобы потрать деньги на карте - карта оказалось заблокированной.
Сотрудники магазина связались с головным офисом, оказалось, что так как карту приобретали на юрлицо, то срок действия продлили на 7 месяцев, т.е. до конца октября. Т.е. в моем случае карту продлили всего на 20 дней.
Естественно, никакие деньги мне никто не вернул и карту никто не разблокировал.
Deliveri klab
Moscow • Food and lunch delivery
Save
Ужасный сервис! Клиентоориентированность 0 из 10.
Вчера заказала еду в Delivery club. Курьер не смог до меня дозвониться, т.к. в этот момент я была занята. Когда освободилась, но уже я не смогла дозвониться до курьера.
В техподдержке мне ответили, что в таких случаях курьер уезжает дальше по маршруту, заказ отмечается как доставленный и деньги не возвращаются.
В соцсетях на мою претензию мне по-хамски ответили, что сожалеют и надеются, что в следующий раз порадуют меня заказом.
Удивительно, как они вообще ещё не обанкротились с таким отношением к клиентам. Надеюсь, что за те 500 рублей, что у меня украли, они смогут привлечь новых клиентов, так как я больше их услугами пользоваться не буду и всех знакомых буду отговаривать.