Amza
November 2024 •
2
Второй раз выпал выбор на отель Амза решили приехать с внучкой и дочкой,т.к.в прошлом году в январе отдыхали с мужем и понравилось.Начну с того что в столовой тараканы ходят пешком даже по стульям представляю что они ползают по посуде и приборам ,которыми гости потом едят. Так же при выборе отеля для поездки с 4 летним ребенком выбирали ,что б была детская комната все это включено в стоимость проживания но не бассейн не работает и 4 дня не работала детская комната. Но самое главное ,что нас потрясло ,что при заселении из номера не выносился мусор 3 дня и не уберался номер( двухкомнатный) и когда я обратилась к администратору ,прислали горничною и после ее посещения из номера пропали купленные пакет с детским бельем на не малую сумму пакет с сувенирами из одной комнаты почемуто перекачевали в другую.Обноружив пропажу и переезд пакетов с подарками я сразу подошла к горничной ,которая была еще на этаже и озвучила ситуацию и спросила вы что выкинули пакет с вещами на что она сказала я ничего не брала ,мы говорим ей сдочерью давайте как то разбираться,на что нам предложили пойти на общую мусорку и рытаться там.Дочь пошла с ней ее подвели к 4 тонным бакам и сказали можете искать ,ну еще на помощь дадут дворника. Ну тут наступил мой придел и пришлось спуститься к администраторам,но что самое главное они вели переписку по ватсапу ,даже не удостоились позвонить.Я так понимаю ,что они думали ,что мы наговариваем ,но ,через час нам приносит горничная этот пакет с вещами спрашивает этот я говорю да ,только там нет еще печенья Детского пачки и пакет явно не из помойки вытащили!!! Но самое непонятное не горничные ни администрация никто даже не извинился. Больше не ногой в этот отель и всем знакомым посоветую. За 6 дней отдать 108 тыс. И ЕЩЕ ПРИДЛАГАЮТ УСЛУГУ ПОЛАЗИТЬ НА ИХ ПОМОЙКЕ НАЙТИ СВОИ ВЕЩИ.КВЕСТ