Добрый день, сегодня мне «посчастливилось» коммуницировать при заказе срочного подарка с Вашим контактным персоналом. Удивлена, как вы смогла продержаться 20 лет с таким наплевательским (оператор Мария, просто поразила) и хамским подходом к потребителю. Ваш салон мне посоветовали, как Вип класс, но Вип тут и не пахнет. При заказе я допустила ошибку и оформила доставку сертификата, хотя хотела получить его онлайн. В процессе разговора с оператором (который, я уверена вы сможете прослушать) оператор явно дал понять, что это мои проблемы которые впринципе ее не касаются, с самого начала беседы она в абсолютно непотребном виде произнесла: «Разберитесь там со своим заказом»… ответы на вопросы, как именно и что делать - вообще побарабану. Какого либо желания помочь покупателю с покупкой вашего товара - вообще нет. (Возврат денег и досвидание). Весь наш разговор и ее отношение к потребителю демонстрировало, наплевательское отношение к клиенту (давно не чувствовала себя как в ссср палатке))))). При этом при звонке по моему заказу - я остановила оператора и попросила 5 минут, что бы я могла ей перезвонить и решить нюансы своего заказа- по итогу получилось минуты 2, за это время она уже осуществила звонок имениннице, хотя я об этом не просила ( очень рассчитываю, на-то, что она ее хотябы не послала. А-то подарок от вашего салона будет прямо жесть в кубе ))) хочу так же отметить, что мне не нужно извинений и скидок- мы с вами на все 100 уже ни когда не встретимся. Но так как я сама являюсь руководителем - надеюсь подобная обратная связь поможет Вам в развитии бизнеса в наше продуктивное время - удачи и сохрани вас Бог с таким персоналом 😂😂😂
Новая Линия
June 2022 •
5
Проходила лечение у врача Кристины Владимировны. Доктор просто золото. Столько заботы и понимания к пациенту. Решили проблему за 2 минуты, я в восторге Очень советую.
Dva Zerna
March 2021 •
5
Отличное кафе. Я его просто обожаю. Замечательный персонал, очень уютная атмосфера-прихожу как к друзьям. Вкусненькие обеды и умопомрачительные напитки. За 2 секунды ловят желания клиента, как мысли читают. 🤩 Перепробовала все и ни разу не подвели.👌 Успехов вам ребята.❤ Хотя с таким крутым подходом, как по-другому? 🥳🥳
Doctor Smile
November 2020 •
5
Обалденная клиника, всем советую. Была на приеме у врача Бурлакова и вот, наконец у меня супер винирчики 🤣😂 Выгляжу, как звезда и секономила кучу денег. Раньше консультировалась в другой клинике и узнав цену была просто в ужасе. Не думала, что потяну и когда-нибудь исполнится свою мечту 😭😭. И как же я рада, что нашла эту клинику и врача ( Доктор ВИП уровня-это находка), а цены ни разу не укусили. Так, что не останавливайтесь- эта клиника и доктора на все 100 положительно Вас удивят. Уряяяя!!! Спасибо большое 😘😘😘🤗🤗
Tapas Bar
November 2019 •
5
Офигенные место. Кормят вкусно, обслуживают как королей. А пиво- вообще разговор особенный. Офегительно, советую
Эволюция
September 2019 •
5
Огромное спасибо доктру Ермолаевой Анне Юрьевне. Много лет искала классного протезиста и наконец, все получилось. Потрясающий доктор, удлила много времени: все понятно рассказала, предложила несколько вариантов. Во время всего лечения была заботливым доктором и отличным другом. Я в восторге, спасибо за Голевудскую улыбку, отличное настроение и подаренное тепло. Всем советую. Красота, как выяснилось, не требует жертв!!! 👌😉