Юлия
6
0
subscribers
0
subscriptions
69.3K
views
Само место шикарное, очень приятно в нем находиться, там где конюшня и в ресторане люди отзывчивые! Спасибо им за это!
Но! Администратор на ресепш это просто ужас! Я такую хамку в сфере гостиниц не встречала больше нигде, к сожалению не посмотрела ее имя, по дате думаю можно будет владельцам бизнеса увидеть кто тогда работал. Заселялись 15 марта в банный дом 401 (нас заселили из-за технических причин в 402) на 8 персон, было раннее бронирование с заселением в 14:00. На мое здравствуйте, администратор рыкнула смотря в мою сторону я сейчас занята, на мой вопрос вы это мне, она сказала: нет это я по видеосвязи. Дальше, я попросила заселить нас, на кого оформляли домик (и сказала фамилию) подъедет через 20 минут, а нас пока оформите пожалуйста и потом тогда остальных, администратор очень грубо попросила паспорта всех кто есть сейчас и сказала наберите по телефону того на кого оформляли, я набрала. До этого я ещё попросила добавить завтраки на каждого, что мы оплатим, мы стояли в четвертом у стойки, ей не понравилось как мы стоим и она грубо сказала, станьте все в одном месте!)))Дальше администратор по телефону сказала так, тому на кого мы оформляли дом- скажите свое отчество, ей ответили, и дальше она произнесла следующее: здесь люди сказали, что они являются вашими друзьями и хотят заселиться, и заказали завтрак, они его хоть оплатят?
На этом все не закончилось, в 14:00 нас не смогли заселить потому что не успели убрать и не поняли, что у нас заселение по раннему бронированию в 14:00 в документах. И даже не извинились ни разу, как будто так и должно быть, мы простояли час в ожидании.
Это вообще что такое, дом стоит 30 тысяч, а на входе на ресепшн встречает такой грубый и невежливый человек! Что за хамство?! Почему мы гости должны урегулировать конфликт,хамство, выпадки и недовольные интонации от вашего персонала чтобы не портить себе настроение на отдыхе!?
После заказа остались только положительные впечатления! Пришло всё горячее, упаковка приятная, роллы и пицца очень вкусные, начинки много везде. Спасибо!
До Ольги я считала, что сильно тревожусь обо всем, потому что у меня такая черта характера. Сейчас даже смешно от этого))) За 5 сессий я практически перестала бояться всего на свете, и обо всем беспокоится. Здоровья вам, Ольга, и огромная благодарность!
Прекрасный отель. Вежливый и отзывчивый администратор. Заезжали с 30.06 по 02.07 Уютный домик с верандой, большие окна, своя мангальная зона, обогреватели в каждой комнате для комфорта, одно удовольствие проводить там время. Рядом лес и прогулочные тропинки, ресторан тоже есть в шаговой доступности. Очень красивые места. Думаю мы ещё раз выберем этот отель.
Хороший, уютный отель, недалеко от подъёмников. Персонал очень приветлив и отзывчив, в номере есть комплект полотенец, тапочки, халаты, набор для гигиены: гель, шампунь, кондиционер, крем для тела и милый набор:пилочка, ватные палочки, шапочка для душа. Завтраки отличные, молочные продукты прям отдельное спасибо😊
Вот к чему эта цена в 700 рублей на человека вообще не понимаю! Но это ладно, на входе заставляют сфотографироваться якобы "бесплатно", говоришь, что не хочешь, а тебе говтрят ну это же бесплатно давайте, ну мы же все знаем, что потом за эти фото надо будет заплатить, бред. Садишься в кабинку, тебе говорят вам бинокль нужен, мы отвечаем, ок давайте, нам его дают в руки, а потом говорят 100 рублей отдатите на выходе! Что? Мне не жалко 100 рублей, но почему меня заставляют чувствовать себя обманутой. Короче чувствуешь себя неуютно, неприятно, все впечатления испорчены
Очень хорошая ветеринарка. Врач профессионал, всегда помогут и подскажут. Бывают большие очереди вечером потому что высокий спрос, поэтому лучше приезжать с утра
Снимали аппартаменты в "Белом Ангеле" чистый, уютный номер, всё новое, красивый вид из окна, вежливый персонал. Бесконтактное заселение, что очень удобно. Единственное заселили на час позже положенного времени, но может это была разовая заминка уборщика, нам это не испортило впечатления. Спасибо за работу!
Отель уютный, интересный интерьер, продуманные детали, чувствуется, что всё сделано с душой. Отдельное спасибо администратору, девушка очень приятная, внимательная, готовит красивые и вкусные завтраки.
