Бюрократы в худших традициях ЖКХ СССР. Организация хоть и коммерческая, клиентоориентированность нулевая. Нет даже службы по качеству.
Срок рассмотрения обращений 30 дней!!!
Монополисты. Куда ФАС смотрит?
Layt
April 2022 •
2
Зачем приходят в платный медцентр? В первую очередь за сервисом. Не смотря на то что центр платный, сервис хромает. На детском УЗИ работает совдеповская тётка, откровенно хамящая, прямым текстом "Ничё делать не буду, идите на рентген. Зачем пришли." Супер!))
Рентген оказался по другому их адресу - Гостиный переулок. Там ещё интереснее. На входе встречает не дружелюбный консультант, а гавкающая гардеробщица, которая каждому сходу прогавкивает что-то про "4 часа, без номерков и шкафчики". Желания отдавать ей одежду не возникло, иду в одежде. В спину с претензией орёт охранник, которому зад со стула лень поднять, проще рявкнуть на весь этаж.
Обслуживание в рентген-кабинете окончательно сложило впечатление о сервисе. В кабинете сходу в лоб вместо " здравствуйте" - "где маска? На двери всё написано. Идите в регистратуру".
Супер!
А для экономии времени клиента регистратура не могла выдавать маски сразу, раз их в этом кабинете требуют?