Объективный отзыв:
Самый большой минус этого отеля это персонал - все смотрят на тебя с высока, что если что то не нравится уезжай.
Слово ЗАПРЕЩЕНО прозвучало за 4 дня много раз. Это что Концлагерь?
На ресепшен невозможно дозвониться. Когда я пришел и спросил почему не поднимают трубку- просто улыбнулись.
Пришли заселяться, в номере полная пепельница и сигареты разбросаны в тумбочке. Попросил администратора убрать - за 4 дня так и не убрали.
Уборщица заходила, мусор не забрала, пепельницу так и не убрала. Зачем приходила?
Полотенца меняют раз в три дня, а при выезде еще и не могли найти одно полотенце- нам претензию выставили.
В ресторане тоже ничего НЕЛЬЗЯ и ЗАПРЕЩЕНО.
В бане - грязь, старые крашеные доски ,
Воду лить НЕЛЬЗЯ, со своим термосом чая НЕЛЬЗЯ.
После бассейна наша компания поймала РОТОВИРУС.
В зоне отдыха SPA собирается персонал ОХРАНА в верхней в шапках и НАПРЯГАЮТ отдыхающих.
Побеседовали с директором отеля, внимательно выслушал, но изменений не последовало, такие правила отеля ,
Все ЗАПРЕЩЕНО.
Слышимость в номерах очень сильная.
Завтраки бедные, невкусные. На троечку.
В целом место красивое, номера хорошие, рядом в подъемниками.
Друзья ездили сюда 4 года и привели сюда много гостей, но после этой поездке сказали больше не приедем!
Со всеми отдыхающими в отеле главная тема обсуждения - ужасное поведение персонала.
Сервис и культура в отеле очень специфические.
Рекомендую соседний крутой отель за те же деньги TASH MARAL
Несколько раз пользовался услугами перевозки! Все четко! Профессионалы!
Машины новые, чистые, груз в сохранности и вовремя, менеджер все время на связи!
Рекомендую.
Качество хорошее. Цены чуть выше ожиданий, но приемлемые.
Предложили только сейчас завести карту клиента, хотя я уже 10 лет являюсь постоянным клиентом.
Обязательным условием заведения карты является согласие на рассылку рекламных материалов. Вы серьезно?
1.Уберите пожалуйста эту галочку в анкете как обязательную.
Потом, заполнил анкету три раза отправил проверочный код. Так и не зарегистрировал. Система зависла.
2. Жду карту клиента и вашу лояльность.
3. Ответным письмом напишите контактный телефон.
Благодарю Марка за то что он со мной сделал ). Я долгое время мучался от болей в области живота. После первого сеанса ( было не просто и достаточно болезненно ) забыл полностью про то что меня беспокоило. Прошло уже 6 месяцев, в к прекрасно! Спасибо большое!!!
Новенький чистый отель, удобная кроват, хорошие завтраки, хороший СПА комплекс.
Как по мне шумноваты номера которые выхлдят на дорогу.
Персонал старается по максимуму обеспечить вам комфорт.
Очень странная кофейня где на логотипе нарисован Бургер с картошкой.
Привел друзей в это место чтобы выпить вкусный кофе. Оказалось что девочки которые там работают далеко не профессионалы. И хотели сделать четыре кофе из одной закладки зерна.
Когда я решил подсказать как улучшить вкус мне нагрубили и отказались делать кофе. Клиентоориентированность на высшем уровне ))))
И отправили меня в пешее путешествие в кофейню напротив. Куда и пошел )
Там как оказалось есть профессиональный бариста, зерно 100% Арабика и молоко Parmalat. Всем рекомендую кофейню напротив этой бургерной, называется АРТ !!!