Ужасное мокко и смузи из ягод, похоже разбавлено водой, пить невозможно
Enot Molotiy
July 2024 •
4
Очень вкусный кофе и десерты, но очень расстраивают "новенькие " сотрудники. Последний раз брала кофе и десерт с собой, в кофе девушка забыла насыпать сахар, к десерту не положила приборы, вроде мелочи, а неприятно
8 Avenue
July 2024 •
1
Очень грязный бассейн, мутная вода, на дне песок. Всюду грязно. С каждым годом зона бассейна все хуже
Sowa House
May 2024 •
3
В целом все хорошо, но отношение очень испортили сотрудники отеля, которые врут своим гостям.
Перед бронированием номера позвонили в отель, чтобы узнать на счет отчетных документах, администратор уточнила какой номер хотим забронировать, его стоимость была в островке 13.000₽ с завтраками, на что девушка сказала что таких цен у них нет, на следующее утро написали, что у них сбой и цена 19200₽, а без завтрака 13640₽(за два примитивных завтрака 5500₽ на двоих?)
В итоге я позвонила в поддержку Островка, мне сказали сбоя нет и я забронировала номер по цене, что была указана 13.000₽
В день выселения из отеля в номере в 11:15 отключается свет, соответственно вы не сможете посушить волосы, зарядить телефоны и тд. На ресепшен на вопрос почему выключили свет, отвечают, что карта была вставлена долго и поэтому все отключается😁 ага, у нас и у друзей одновременно в номерах. Ужасное отношение, впервые с таким сталкиваемся
За двое суток в номере не было уборки
Slon
April 2024 •
1
Вдовенко Алина Викторовна принимала нас 25.04.24, пришли с собакой шпиц, жалобы на продолжительный приступообразный кашель. Врач послушала легкие и сразу сказала, что возможно сердечные глисты, взяла кровь на анализы и сказала после еще сделать узи сердца.
По анализам все хорошо, пришли сделали узи 27.04, по узи тоже все хорошо
Сижу после узи в очереди на прием к терапевту, чтобы понять что же делать дальше.
Проходит мимо врач, Решетова Наталия, услышав кашель у собаки сразу сказала, что похоже на трахеит, принесла аппарат и послушала его, напомню тут же в очереди в коридоре, и подтвердила что у собаки воспаление трахеи, назначила лечение (большое спасибо ей за внимательное отношение).
Вопрос, почему такой простой и казалось бы, первоначальный осмотр не сделала Вдовенко Алина на первом приеме?? Который бы с самого начала уже дал понять, что с собакой и начать лечение уже как несколько дней. Но нет, анализы, узи... похоже или на непрофессионализм врача, или на выкачку денег клиники.
Увы, разочарована данной клиникой и больше в нее не обратимся.
Город Mira Family Resort & SPA Anapa Miracleon
January 2024 •
2
Очень сильно испортило впечатление сервис и обслуживпние данного отеля. А конкретно услуга платной няни, которая была завялена - "уделите время себе, а за ребенком присмотрит ПРОФФЕСИОНАЛЬНАЯ няня!"
По итогу к нам приехала Абсолютно не профессиональная няня Мария. Будто девочка студентка, которая детей маленьких видит впервые. По каким критериям вы их отбираете не совсем понятно.
По итогу все 4 часа сидела не с двумя детьми, а с одним, хотя оплачено было заранее за двоих. Даже не проявила инициативу расположить к себе ребенка, который при встрече плакал. Во время всего нахождения неоднократно видела ребенка в детской комнате с мамой, и так же не проявила никакой инициативы выполнять СВОЮ УСЛУГУ, хотя она была оплачена за двоих детей. Но больше всего удивило то, что практически все время выполнения услуги "профессиональной няни" она сидела в телефоне, а не играла с ребенком и т.п. Приходилось постоянно бегать и проверять своего ребенка.
Про оплату такси для няни тоже очень странно и не понятно, за которую почему-то нам пришлось платить, обошлась в 1000₽. Нигде такого я еще не встречала😅 хорошо что за повара и уборщицу в отеле платить не попросили)))
Как-то круто вышло 5000₽ за такую некачественную услугу няни за несколько часов. На ресепшен два раза подошла сообщила, непосредственно руководству няни тоже, прошло 3 недели, обратной связи 0.
В целом отель неплохой, но на 5* явно не тянет. Плохая уборка номера, мусор не выносили, полотенца не менялись. Бар сандали вообще отлельная история, цена кальяна менялась каждый день, после 18:00 все платно, сам бар на 2 этаже, для подьема с маленькими детьми не предназначен, приходилось людям коляски таскать на руках. Дно в крытом бассейне все поднялось. В ресторане Малина долго не убирают со столов, не хватает приборов, стаканы для сока приходилось искать по всей столовой.
Shaurmito
April 2023 •
5
Первый раз заказывала было сухое мясо, второй раз то что нужно, свежее мягкое мясо, шаурма сочная, только капусты очень много🙈