Sip Coffee
December 2024 •
2
Есть места, в которые хочется возвращаться . Но это совсем не из их числа. И дело даже не в посредственном кофе, а в полном отсутствии гостеприимной и приятной атмосферы. Девушки бариста с унылым видом принимают заказы и также уныло убирают грязную посуду со столов. Решаю попросить пароль от вай фая-просто молча стою у стойки и смотрю на бариста, а что же она? А она сидит в телефоне и меня просто не видит. Мдааа Вай фай какого то качества уровня 80 годов и я трачу 15 минут времени, чтобы подключиться. Решаю посетить уборную-Оказалось, что она в общем коридоре, вход по коду, да еще и жуткие зеленые стены внутри, откуда хочется быстрее сбежать. Фух, выдыхаю и иду пить кофе. Он, повторюсь, совершенно обычный. А еще в заведении холодно, гости сидят в куртках и шарфах.. И тут начинается самое интересное. За соседний со мной стул приходит дама-видимо владелица, открывает ноутбук и вместе с барита они начинают глумиться над отзывом одной из гостей заведения в соцсети. Я сидела слушала и это было жутко неприятно. Неужели люди думают, достаточно сварить кофе и отдать его гостю, чтобы он был доволен? А самый смак был, когда владелица заявила, что нужно писать побольше отзывов теперь с разных аккаунтов, чтобы снова поднять рейтинг. Это дно. Просто дно. И если кто-то считает, что все это не имеет отношения к сервису и заведению, то это огромное заблуждение. Гости ценят отношение-искреннее и честное. Хотят заботы и внимания. Но тут такого нет, и вряд ли будет. По уровню мышлению руководства сразу все становится ясно.
Light Brown Brows
March 2024 •
5
Приятная мастер, хорошо выполненная работа. Делала коррекцию бровей с окрашиванием. Все было выполнено аккуратно и деликатно, окрашивание легкое и подчеркивающее естественность бровей. Быстро, качественно и по приятной цене
Folk
November 2023 •
1
Впечатления от посещения заведения крайне странные. Начиная от тесного гардероба с необходимостью ожидания очереди на выходе, потому что с улицы уже зашли люди и всем вместе просто не поместиться в помещении, заканчивая тем, что официант резко изменил манеру обслуживания, поняв , что мы с подругой не будем пить.видимо, понял что с нами будет скучно, чего уж стараться. Надменная натянутая улыбка, невнимание к деталям, торопливость и ощущение: «чего они пришли» . Вишенкой вечера стало отравление подруги обычным сибасом. Но самое хамское было дальше-сотрудник заведения после звонка подруги предложил ей куриный бульон. И изрек фразы со смыслом «сама виновата, у нас все хорошо, никто не травится» какого же было мое удивление, когда я увидела это место в числе лучших ресторанов Москвы . Общение с клиентами-это приоритет заведения, и если сложные ситуации решаются по хамски, если впечатление о заведении такое, что лучше бы поел шаурму в переходе, и то бы не отравился, то все эти премии просто ни к чему. Учитесь настоящему сервису, а не просто сделать красивый интерьер.
Why not?
October 2023 •
5
Приятный гостеприимный стильный салон. Мастера и администраторы в униформе выглядят опрятно и аккуратно. Делала маникюр и педикюр, качество вполне хорошее, покрытие тонкое,ровное. Мастер выполняла все очень кропотливо. После педикюра подарили еще и носочки, что тоже очень приятно. Так же в салоне хороший выбор уходовой косметики по ценам, значительно более приятным, чем во многих других местах. В салоне приятно находиться и хочется вернуться. Еще удобно записываться и быстро отвечают в мессенджере, что для меня очень важно.
Atelier de Tartelettes
August 2023 •
5
Невероятно красивое место! Мой эстет ликует не только от красоты оформления пространства, но и от восхитительных десертов.но самое прекрасное то, что десерты не только красивые, но и очень вкусные. Упаковка также продумана до мелочей и вызывает самые приятные эмоции. Всегда посещаю кондитерскую, когда бываю в МСК. Мой личный to do лист.
Reserva
June 2023 •
5
Самый вкусный кофе в городе. Располагающая теплая атмосфера, стильный интерьер и дружелюбный персонал. Летом уютная веранда будто с парижской улочки. Всегда с удовольствием захожу на чашечку американо.
Pegas Touristik
May 2023 •
5
Выражаю благодарность агентству за прекрасный сервис и организацию отдыха! Внимание к деталям, оперативность в организации, учли все пожелания и я осталась довольна. Напоминали даже о небходимости регистрации на рейс,такое внимание всегда приятно. Комфорнтое расположение офиса в центре, уютная атмосфера . Обязательно обращусь снова
Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
May 2023 •
3
Сервис не соответствует 5-звездочному отелю. При заезде на постельном белье было обнаружено бело-желтое пятно ясного генезиса. Персонал скомкано извинился, никакого комплимента не последовало. В последствии, при необходимости с моей стороны получить помощь, ждала мастеров по 20-30 минут, неоднократно напоминая. Внимания абсолютно нулевое. Люкс нуждается в ремонте-паркет весь поцарапан, душевая лейка с ржавыми подтеками воды, что очень не приятно. Еще раз точно не вернусь. Не рекомендую.
Botanica Lab
April 2023 •
5
Флористы всегда собирают потрясающей красоты букеты. Цветы долго стоят при правильном уходе и наполняют весь дом ароматом. Прекрасный сервис-всегда точно ко времени доставляют и учитывают все пожелания.