ABB
September 2022 •
5
Заказала для сборки электрощита в квартире Диффавтоматы Legrand 11 штук, УЗО, реле контроля напряжения. Заказ №60081. Изучила цены в интернете, в Компании ANT-ELECTRIC (ЭНЕРГО-Р ) стоимость на данную электротехническую продукцию оказалась ниже, чем у других продавцов. Спасибо менеджеру Медникову Ивану за помощь при формировании заказа. Заказ привезли в срок. Благодарю за оперативность. Планирую в дальнейшем приобрести розетки с выключателями в квартиру.
Mr.Doors
June 2021 •
1
Уже почти 9 месяцев прошло как я заказала итальянскую классику шкаф-купе в салоне Mr.Doors ТЦ Город в Лефортово -по Договору 110920/1614/8 от 26 сентября 2020 года. Каркас шкафа установили спустя два месяца, однако двери привезли с существенной задержкой только в середине февраля 2021 года, хотя по договору срок поставки составлял 45 рабочих дней. Двери оказались очень тонкими при незначительном надавливании при открывании прогибались, одна дверь рассохлась. Я обратилась с претензией в салон, где заказала шкаф. Претензия была зарегистрирована 21 марта N 1089019. Спустя пару недель приехали сотрудники MrDoors и сняли двери. Позже мне сообщили, что принято решение поставить на три двери натяжители, а одну дверь переделывают полностью в Италии (хотя у меня очень большие сомнения что итальянцы изготавливают такую некачественную мебель). Почти два месяца ставили натяжители на три двери, привезли их только 6 июня. Но после монтажа отремонтированных дверей стало ещё хуже. С изнанки дверей натянули какие-то тросики, в результате одна дверь вообще выгнулась, а двери как прогибались, так и гнуться. К тому же в отражении зеркала стали видны эти металлические тросы. И это в шкафу стоимостью 460 тысяч рублей! Четвёртая дверь до сих пор на переделке в Италии. Я опять обратилась в салон с претензией, для того чтобы решили проблему с дверьми, вызвали технолога, для того чтобы специалист посмотрел и оценил состояние дверей. По настоящее время со мной никто не связался, проблема некачественного шкафа не волнует производителя. Менеджер салона Тц Город Лефортово разводит руками, сообщив что на ее обращение в отдел претензий не отвечают и посоветовала мне самой звонить на горячую линию, что возможно тогда отдел претензий как-то отреагирует. Сегодня дозвонилась в отдел претензий,,мне сказали, что моя претензия зарегистрирована 21 марта и со мной обязательно свяжутся в ближайшее время. Но, к сожалению, так никто и не перезвонил. Пожалуйста, руководство MrDoors, обратите внимание на работу своих сотрудников и качество производимой продукции и помогите решить мою проблему!!! Специально заказала шкаф именно в Вашей компании, будучи на 100% уверена в качестве мебели.