Мария П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
72.9K
views
Второй раз обращаюсь. В первый раз обращалсь по рекомендации очень прошаренного друга в отрасли три года назад и было все прямо идеально. Во второй раз к качеству услуг, работе администраторов (они большие молодцы) на приемке и особенно супероперативности решения проблемы (за это отдельное спасибо!!) вопросов никаких. А вот менеджер, звонивший по результатам диагностики и согласующий стоимость ремонта в этот раз расстроил своей позицией словно бы не на стороне клиента, как будто продавливал свое, словно бы нехотя общался, торопясь закрыть вопрос, был недостаточно внимателен и хоть и пошел на уступки, пересогласовал стоимость в меньшую сторону и т.д., но если бы не мой подобный же ремонт в прошлый раз и знание проблемы, не уверена, что удалось бы этого добиться. Не похоже на стиль компании. Такая репутация как у вас - это дорогого стоит. А вопросы с техникой для многих внезапные и болезненные. И так стресса много в этой теме, особенно если ты не специалист. И очень хотелось бы больше внимания, клиентоориентированности и вникания в проблему, в пожелания. Если клиент чувствует неуверенность - чтобы не торопились ему навязать свое. И в прошлый раз это было именно так. С благодарностью за работу и с пожеланиями продолжать держать высочашую вами заданную планку обслуживания.
Огромная благодарность организации и лично Дмитрию за то, что взялись за такой мелкий заказ, как компьютерная мышь (в другом сервисе мне вообще предложили выбросить мою прекрасную мышку, если она загрязнилась и что-то с ней не так), еще и пошли навстречу по оперативности, когда предварительно созванивалась. Минут 10 подождала в комфортных условиях и меня приняли. И это именно то, что мне хотелось увидеть в сервисах и в первых раз получилось - возможно, что мастер прямо при тебе работает, можно общаться в процессе, узнавать что как, включаться в принятие решений. И какой мастер! Сразу чувствуется, что и профессионал, и работает с душой, что его не только деньги интересует, но и сама работа и участь клиента и его техники, восприимчив к предложениям, внимателен. Говорит, действительно как есть. Видно, что не юлит. Это сразу очень располагает. И еще изобретательный. После тщетного поиска решения классическим способом, не отдал мне мышь (хотя тут же и предложения по конкретным надежным вариантам покупки новой были озвучены), а попробовал решить проблему каким-то креативным образом, с оглядкой на обратную связь, подлаживал, чтобы было удобно пользоваться. И получилось! Дмитрий, дома колесико разработалось еще лучше и мышка почти как новая ощущается.) Очень вам признательна и благодарна! Плюс за время так сказать "операции" узнала много нового, полезного и про свою мышь и про их использование и обслуживание вообще. И все это с гуманной ценовой политикой! Я очень рада, что в нашем городе есть такой сервис! Это находка. Спасибо, низкий поклон за профессионализм и отношение!
О таком месте могу только в поэтической форме. Хинкали-хачапури таят во рту. Обслуживание на высоте. Место уютное и атмосферное. Вместе с такой стоимостью хочется отправлять только благословение владельцам и всем сотрудникам.
Ребят, вы лучшие! Набрела на вас ночью случайно. И не ожидала встретить лучшую-шаурму-в-Москве. Из тех, что я ела, конечно. Прямо вот на питерский манер (Питер ими славится). Продолжайте в том же духе, пожалуйста )
Очень уютная и атмосферная студия. Мастер с большой буквы. Можно получить портрет в особенном художественном стиле. Не знаю другого места в Москве, где можно получить подобную работу. Также обучалась фотографии. Получила новый интерес к творчеству, новое его понимание, ощущение своего пути, вдохновение продолжать заниматься им. Для меня это самое ценное, что может дать учитель. Это помимо всех технических моментов, которые тоже даются на уровне и со своим особенным подходом.