ИНСТИТУТ, какое громкое название. Приехали ночью 26 числа, взяли у котенка кровь на анализ, сказали будет готов край в четверг. Почему? Потому что возможно их аппарат для анализа крови не будет работать и в таком случае анализы оправят в инвитро. В ИНСТИТУТЕ один не работающий аппарат для крови, класс)) дальше интереснее, звонишь в среду, спрашиваешь можно получить анализы? Можно, только у нас не работает почта, за анализами надо придти. Приходишь, в ответ: а анализов нет. У вас с головой все в порядке? Вы между собой работу не можете организовать? Мы просто живем через пару улиц, а если бы мы ездили с другого конца города? На следующий день была такая же история. Приходите, к вашему приходу мы все подготовим, вы думаете анализы у них были на руках, когда мы пришли за ними в очередной раз? Нет. Из - за несвоевременных действий ветеринарной клиники, и всех, кто причастен как либо к отправке анализов, мы не можем скорректировать курс лечение котенку. Но самое интересное, что при осмотре животного, мне пришлось УГОВАРИВАТЬ врача, взять хотя бы кровь на анализ, ну что за ..? Анализы мы до сих пор не получили, классная работа клиники. Просто браво.
Uppetit
May 2024 •
1
Нельзя зайти с собакой и купить воды :)
Blackgroomer
April 2024 •
5
В салоне всегда чисто, вежливый персонал.
Ходим сюда на экспресс - линьку и на лапакюр, все хорошо, все довольны 😊
(Сиба - Ину)
Tvoi nail master
March 2024 •
5
Все чудесно ✨ быстро, качественно и красиво. Мастер Вероника 🥰
Victoria Nails
May 2023 •
5
Быстро, качественно, аккуратно, спасибо!
Gorzdrav
January 2023 •
1
Присоединяюсь к комментарию ниже, ужасно невежливые женщины. Не знаю как там фармацевт по общению, но она явно не понимает, что такое рецепт и как с ним работать. Но богиня всего этого кутежа это «заведующая». Вместо того, что бы признать ошибку своего сотрудника, что да, сотрудник ошибся, ваш рецепт действительный, я объясню и донесу информацию до своего сотрудника,как проверяются рецепты и куда надо смотреть, ИЗВИНИТЕ, что так получилось, она отвечает: «ваш рецепт действительный, отлично что вы это знаете». И на каждое твое слово, вместо того, что бы молча выслушать объективную претензию, она дерзит и вставляет свои 5 копеек, как будто специально хочет вывести тебя еще сильнее.
Ford-Market
July 2022 •
1
В форд маркете действительно работают профессионалы своего дела, это я сейчас говорю конкретно о работягах (мастерах). То, что происходит в коммуникативном плане в этом сервисе - полный бардак. Создается впечатление, что ты приехал не к профессионалам, а в гараж к Ахмеду.
Менеджер владимир это олицетворение ваших самый страшных кошмаров. Человек не умеет контактировать с людьми от слова СОВСЕМ. Вместо адекватно построенного диалога вы услышите язвительность, сарказм и ответы из разряда «а потому что потому».
После всей ситуации, поговорив с людьми, которые раньше работали или как - то контактировали с этим человеком, все в один голос скзаали: «вам просто не повезло, потому что вы наткнулись на владимира». И это действительно так, мне просто не повезло.
Хочется дать рекомендацию руководителю, по поводу того, как происходит коммуникация между менеджером и мастерами, и менеджером - клиентом, но если честно, это бесполезно, потому что таких, как владимир взрастил он сам, пообщавшись с ним, понимаешь, что яблоко от яблони не далеко упало.
В общем качество работы на высоте, коммуникация в полной заднице, поэтому если обращаетесь в фордмаркет, и сталкиваетесь с владимиром, просто просите другого менеджера, и да, не того, что по правую руку от него, это его протеже, там будет такая же песня.
5 звезд мастерам, 1 звезда для владимира, просто за то, что он умеет набирать цифры на телефоне и озвучивать другие цифры :)
П.с владимир, я знаю что вы тут активно ведете дискуссию, надеюсь на ваш язвительный ответ. И да, я не хамила вам ни в первый ни во второй раз, я начала отзеркаливать ваше же поведение уже после того, как пошли первые высказывания с ваше стороны.