Заказа у них сыну наушники в подарок на новый год. Учитывая, предпраздничную суету заказала заранее 14.12.2019. Оплатила всю стоимость+доставку. На странице отслеживания заказа 17.12.2019 мой заказ перешел в статус "передан в доставку", в котором и пребывает до сих пор. По телефону мне втирают, что это не их вина, а доставщиков и мне теперь нужно самой с ними разбираться, а то им некогда. Деньги за доставку брать у них время нашлось, а отрабатывать эти деньги я выходит сама должна. 25.12.2019 отказалась от заказа и попросила вернуть деньги. С тех пор одна и та же ситуация: я звоню им, они "первый раз слышат об отмене заказа и конечно немедленно передадут иформацию менеджеру по отказам, который оформит мне возврат..." и так каждый раз...было бы смешно, если бы не было так грустно...