Алексей
6
0
subscribers
0
subscriptions
30.1K
views
Был сегодня с дочерью 10 лет. Ооочень понравилось и мне ей. Я был на гончарном круге. Сложно то как) Она сама пр идумала и сама лепила. Нам помогали и все очень понятно объясняли. У них даже печка своя. Хорошая дружелюбная атмосфера. Придем еще)
Отличный менеджер Александр. Учел все нюансы. Настоящие мастера с большой буквы. Если в процессе установки шумки что-то находили - то сразу сообщали и на месте исправляли (кнопки залитые кофе, плохо установленный подкрылок и т.п. т.е. работы - не относящиеся напрямую к задаче по установке шумки) Приятное общение. Каждую доп опцию/услугу заранее согласовывали.
6 декабря не смог найти ничего подходящего и оформил возврат подарочной карты. Сегодня 28 декабря. Деньги не вернулись. Директор (несколько раз обращался) ничего не знает. Call-центр ничего не знает, еще и грубят, не хотят принимать претензии, бросают трубки. Элементарно платежку предоставить некому.
Сплошные плюсы:
1. Работают круглосуточно
2. Был у мастера Али. Тут выше всех похвал)
3. Нормальный ценник.
Очень люблю эту сеть, но это худший из ресторанов этой сети.
1. Я попросил немного изменить состав блюда (причем я так уже делал неоднократно), но мне отказали. «У нас заготовки. Мы только разогреваем»
2. Ни официант, ни администратор не знают состава блюд. Вот так смотрят на него и говорят: «Да вроде такой и должен быть». Я говорю: «Но в другом ресторане другие ингредиенты». Только разводят руками.
3. Парковка есть, но вся забита в будний день днем.
4. Есть гардероб. Тут вопросов нет
Вкусно. Вежливо. Много жителей Кавказа, но все очень приличные. Все друг друга уважают.
Итак. Начну по порядку.
1. На ресепшн все улыбчивые и доброжелательные. Всегда готовы помочь.
2. Карточки для открытия номера смогли намагнитить с ЧЕТВЕРТОГО раза. У меня такое первый раз в жизни. Соответсвенно я должен был ходить несколько раз туда-сюда. Ходить - потому что лифт был сломан.
3. Лифт один и ломается с периодичностью раз в день.
4. Ресторан ужасен. Ужасно в нем все. И качество еды, и качество обслуживания, состояние и внешний вид самого меню. Пиво «Hoegaarden» свежее. Пицца) Пиццу можно есть)) Я заказал чай и они несли мне его 27 минут!!! Это было вечером и было занято всего 2 стола.
5. После очередной вечеринки куча молодых людей устроила разборки на парковке. К великому моему сожалению ни служба безопасности (есть ли она?) ни сотрудники гостиницы никаких мер не принимали.
6. Завтраки каждый день убогие и одинаковые. На завтраке даже нет чистой воды.
7. Бассейн хороший. Но даже лысым нужны шапочки)
8. Масла на завтраке нет!!!
9. Любой человек может спокойно зайти в гостиницу и подняться на любой этаж. Никакого контроля нет!!!
10. Если на завтраке что то закончилось, то скорее всего это блюдо уже не принесут.
P.S. Если вы приехали на горнолыжный курорт, катаетесь весь день и не едите в гостишке - то можно и тут пожить.
Итак. Начну по порядку.
1. Ресторан ужасен. Ужасно в нем все. И качество еды, и качество обслуживания, состояние и внешний вид самого меню. Пицца - это единственное, что можно есть в этом заведении. Я заказал чай и они несли мне его 27 минут!!! Это было вечером и было занято всего 2 стола.
2. Завтраки каждый день убогие и одинаковые. На завтраке нет даже чистой воды.
3. Масла на завтраке нет!!!
4. Если на завтраке что то закончилось, то скорее всего это блюдо уже не принесут.
5. Блюда не подписаны!!
