Ксюша Ларькина
4
0
subscribers
0
subscriptions
28.5K
views
Купила абонемент онлайн на диодный лазер на 3 зоны: 2 зоны доделать и 1 для профилактики, хотя сомневалась насчет нее. Продавец консультант уверила, что необходимо. Продала мне абонемент. (Скрин переписки добавила)
На самой процедуре доктор проконсультировала меня и отговорила делать эпиляцию в этой «профилактической» зоне, чтобы не спровоцировать рост.
На ресепшен мне предложили сумму 6600₽ из абонемента применить на какие-то другие зоны. А у меня все остальное сделано и еще 2 зоны я делаю в другом салоне на александрите. Вернуть эту сумму, конечно, нельзя без медицинских показаний. Пришлось пересчитывать эту сумму на александрит и менять мои планы с другим салоном.
Сама процедура прошла хорошо. Доктор чудесная. Внутри Азбуки довольно приятно.
По субъективным ощущениям мне не комфортен tone of voice у администраторов, которые записывают на процедуры и консультируют внутри. Но мне осталось немного доделать, чтобы просто решить свою задачу. Поэтому без положительного клиентского опыта от коммуникации мне окей.
Люблю эту сеть. Звонят вовремя и умеренно с напоминаниями о записи и предложениях. Косметологи комфортно объясняют, что делать, напоминают, спрашивают об ощущениях и эффекте.
Получила просто идеальный клиентский опыт в женской консультации по ОМС. Записаться можно было день в день. Доктор все объяснила, выписала необходимые направления дальше.
Гардеробщицы - отдельная приятность и приветливость.
Уютные маленькие домики с уединенной территорией только для вас. Внутри много всего продумано для комфорта, чувствуется, что о вас позаботились: посудомоечная машина, подушки и пледы, чтобы сидеть на улице у костра.
Не самый удобный способ залезать в чан по приставной лестнице, но расслабление это не портит.
Ездили туда 3 раза подряд. Дорога из Москвы отличная.
Очень приятная, тёплая атмосфера, доброжелательный персонал. Спасибо Ангелине за прекрасно проведённые два часа творчества