Записались на стрижку кошки, по телефону было обговорено время приёма и стоимость, больше ни какой дополнительной информации. Кошка у нас спокойная, уже ни один раз подстригались. Запись была на 10 утра. В итоге по приезду узнаю что я должна держать кошку, так как у них уволился ассистент. Ну извините, во первых я плачу деньги и хочу получить услугу без своего участия, во вторых об этом надо предупреждать заранее, как минимум надо одеваться не в хорошие вещи и после стрижки ехать домой передеваться и мыться от этой шерсти, кто хоть раз подстригал животное знает какое количество шерсти летит во все стороны. В итоге сначало кошку оставили сказали что подстригут, я уехала, через 15 мин звонок, приезжайте забирайте стрич не будем. Позвонила Лизе, она спокойным монотонным голосом сказала что я как хозяйка безответственная и обязана помогать (сколько до этого стригли ни когда не помогала) подстригать своё животное, вот только об своей ответственности она забыла, что надо заранее говорить об условиях своих услуг и что я должна принимать участие за свои же деньги. Как итог кошка не подстрижена, я потратила кучу времени и бензина, при этом ни кто не извинился даже, отношение к клиенту просто свинское. Обратились в другой салон, за те же деньги кошку подстригли и помыли (Лиза кошку не моет на секундочку, только стрижка) без моего участия. Не рекомендую данное заведение.