Giper Lenta
August 2024 •
2
Хочу обратить внимание покупателей и руководство Ленты на несоответствие ценников на представленные товары в магазинах <Лента> и особенно гипермаркете расположенного в ТК <Охта Молл> в г. СПБ. За последние три посещения в течении двух недель, каждый раз происходил обман в пользу магазина от 5 до 10% от общей оплаченной суммы за покупку и это только, то на что я обратил внимание, дважды оформлял претензии в книге жалоб, на что сотрудники мило извиняется, но дальше не чего не делают и продолжают обманывать покупателей. Для объективности хочу сказать, что сотрудники магазина стараются решать возникшие законные претензии покупателей и продают товар по заявленной стоимости, но на это уходит очень много времени. Но самое не приятное, что после каждой покупки надо стоять и проверять каждую позицию. Прошу руководство обратить внимание, на сложившуюся неготивную практику в данном магазину , которая создает всей сети неготивный имидж.
Santehnika-Online
August 2023 •
1
Доброго дня. Магазин испортился, отношение ужасное, сотрудники не компетентны и вводят в заблуждение, товары привозят витринные или б/у, тумба для раковины пришла в не. . заводской упаковке с царапинами на столешницей, душевой уголок без двух направляющих. Душевой поддон вообще не привезли. Решение проблем очень и очень. долгое. Не тратьте нервы и время, ищите другие магазины.
RESO-GARANTIA
January 2021 •
5
Не первый раз посещаю офис Ресо-Гарантия у Большеохтинского моста. Единственный минус это отсутствие собственных парковочных мест, в остальном одни плюсы, отзывчивый и грамотный персонал, добродушный , а главное клиенто-ориентированный. Особенно хочу выразить слова благодарности Пузиковой Н., за ее терпенение и умение убеждать. Являюсь ее клиентом не первый год и каждый раз удевляюсь ее мудрости и отношению к делу. Не все сотрудники так болеют за свое дело и компанию. Чем больше у Ресо будет таких сотрудников, тем шире будет Ваша база клиентов. Спасибо. С Новым Годом !