DNS Сервисный центр
April 2024 •
1
Один большой минус. Сдали монитор Dell по гарантии в магазин ДНС "Кинг" в Пензе, оттуда его направили в сервисный центр Самара. Статус в личном кабинете : Принято с Авторизованного СЦ 8 дек. 2023 10:46:42 В работе 8 дек. 2023 14:02:59 Заказ запасных запчастей 8 дек. 2023 16:36:43 Конец работ. СМС о готовности к выдаче направят на Ваш номер телефона 15 дек. 2023 09:35:13 Отправлено SMS 16 дек. 2023 13:25:40. В смс было предложено позвонить в сервисный центр, где сообщили, что обнаружено залитие( что физически невозможно, монитор стоит на компьютерном столе, а дождя в квартире у нас пока не было) )и случай не гарантийный, зачем заказывали запчасти непонятно!. Предложили платный ремонт за 19000+ тысяч рублей, цена двух новых аналогичных мониторов( естественно отказались). И как изюминка, когда забрали свой монитор, обнаружили отсутствие соединительной стойки между монитором и подставкой, документации и монитор был весь заляпан пятнами. Вывод такой, в данном сервисе работают "иностранные специалисты" или намеренно морочат клиентам голову. Ни кому не советую покупать товары в днс, качество невысокое и как оказалось гарантия это фикция.