Ольга Кузина
10
2
subscribers
2
subscriptions
419K
views
Заправлялись в 14.45, один человек на 2х кассах, очередь от входа, туалеты не убраны. Примите меры.
Вызывает удивление, что это заведение еще функционирует. Постоянная грязь на столах, в зале и санузлах. В приложении сделали заказ с доставкой, оплатили, час получали смс о принятии, начале готовки, готовности заказа. И вдруг отмена заказа и возврат денег. Телефон указан только федеральный. Вежливый ответ - на момент готовности заказа не оказалось свободного курьера. Позвонить, объяснить, найти выход - это для KFC не метод. Живем в 500 метрах, смогли бы забрать и сами. В итоге потеря времени у голодной семьи школьника, которая хотела отметить последний лета, потеря репутации заведения, как минимум в наших глазах, БОООЛЬШИЕ задачи для менеджмента по планированию и логистике организации работы, ну и участие в этом Санэпиднадзора и Роспотребнадзора. Сделаем KFC лучше? )))
Чисто, вкусно, весело, но очень многолюдно. Следовало бы регулировать количество посетителей. Шезлонгов не хватает, в отдельные бани не выберешь момента попасть. Очередь на оформление при входе более 30 минут. Не можем отказаться от вкусностей кафе, но ждали заказ более 45 минут. За хот-догами/фастфуд )) стояли 30 минут. Сосиски заморожены, не подготовлены заранее (хотя холодильники рядом) и готовятся 25 минут. Мотивация персонала отсутствует. Увеличить бы количество персонала на точках питания вокруг бассейна, это оттянуло бы нагрузку с кафе. Ввести онлайн-продажу билетов по часам посещения. При принятии решения о посещении имеет смысл посмотреть трансляцию сскамер на сайте.
Первый раз за много лет автовождения получила полный беспроблемный сервис при оформлении страховок. Розничные продажи, спасибо! Уже вернулись для оформления авто сына! Так держать!
Огромная экспозиция на улице. Ни разу не удалось забронировать номер. По указанным телефонам не дозвониться. Жаль!
Замечательная локация тропы, чудесные виды! Есть куда развиваться сервису для расширения досуга. Прошли от Гаспры до Горного, следующий раз замахнемся на всю!
