Грязные номера, через раз работающая система замков в комнатах и номерах, старый ремонт, повреждения линолеума, плитки, стен, сломанная сетка на стеклопакетеке, ужасная душевая комната вся в гребке. Сервиса от слова совсем нет, так например случай когда не могли попасть в номер в течении 2 часов из за нерабочего зам ка, администратор даже толком не может обозначить время ответа горничной, плотника на проблему. Прямые ответы на вопросы не дают, переходят на другие темы.
Обман в подборе тарифа, подключают тариф хуже. Подобрали тариф на 800 мбит 3 раза обговорили цену и назначили дату. Приехал мастер все провёл, уточнил какой тариф у меня стоит посмотрел, обговорили 800 мбит. По итогу мастер не закончил работу из за того что у него не было ключей от коммутатора. Приехал 2й мастер провёл интернет и говорит что у меня тариф 300 мбит. Я обратился в поддержку, где мне мягко говоря отказали. Менеджер сказал что прослушает звонок и проверит, прошло время мне перезванивает менеджер и начинает вешать лапшу на уши. На просьбу прослушать звонок с подбором тарифа, цены и подключить мне тариф по договорённости мне сказали что тут какая то ошибка якобы никого специально предложение нету и тд. Сказали сказали что перезвонят и по итогу молчат!