Gastrobar Marsala
July 2023
4
Обслуживание вежливое, еда вкусная, меню не большое. Поужинать на двоих без спиртного примерно 3000 руб.
Renome
July 2023
3
Номера чистые, видимо, недавно отремонтированы. Сантехника новая, вода в душе уходит хорошо. В ванной шампуни в пакетиках , зубные щётки. По 2 бутылочки воды, тапочки. Холодильник, раковина, небольшой кухонный гарнитур с варочной панелью, свч, телевизор, кондиционер. Постельное белье чистое, много полотенец. Хорошие завтраки, но однообразные не шведский стол. По 2 блюда на выбор. Еда вкусная и по меню тоже. Wifi хоть и есть, но не работает, сотовая связь плохо ловит. Парковка платная на территории - 500 руб в сутки. Что бы заехать нужно звонить им и долго ждать, пока откроют ворота. На выезд также. На ресепшн просишь, не хотят почему то этого делать, только по телефонному звонку. В целом на пару-тройку дней пойдет.
Istra Holiday
February 2023
1
Посетили данный отель в феврале 2023 года. Проживали в так называемом таун хаусе, состоящем из двух этажей. На первом этаже располагается небольшое помещение с разваливающимся диваном и небольшим телевизором на стене, примерно метров 8 квадратных, так что ходить или посидеть компанией там не получится, и, санузел, в котором кроме шампуня в банке, прикрепленной к стене больше ничего нет (ни кондиционера, ни одноразовой расчески, ни гигиенического набора, ничего...) а это отель, позиционирующий себя, как четыре звезды. Из всех углов и по полу сквозит так, что в номере ни разу не снимали спортивные костюмы, несмотря на то, что дряхлый ржавый обогреватель, предоставленный отелем, был включен постоянно. Слышимость за стенкой 100%-тная, так что и общаться лучше шепотом. Помимо нескольких пакетиков с чаем и платного мини бара (брали все включено) в номере ничего не было. Просили принести пакетик кофе (в любом отеле вместе с чаем и сахаром лежит) - отказали. Дальше больше. На второй и третий день прибывания мы за 100 000 рублей сидели без света, отопления и воды, так как пропадало электричество. Также его не было и на четвертый день (это был день отъезда). Так и уехали не сходив ни в душ ни в куда либо еще, т.к. насосы и водонагреватели тоже не работали, как и туалеты. Никаких извинений от отеля за причиненные неудобства, или компенсации в виде чего либо никто не получил, кроме их тупого вранья, что во всем виноват мособлэнерго. Хотя в соседних отелях был свет, также был свет и в магазинах неподалеку, мы специально узнавали, заодно покупали продукты, т.к. есть там тоже нечего. Врали, что это генераторы у соседей есть, но это не так, мы спрашивали, свет везде был. Прогуливаясь в темноте до ресепшн, встретили пьяного инженера, который сказал, что проблема именно в отеле, электрика старая и не тянет. А вот почему нет генератора - вопрос! Относительно питания. У нас был полный пансион - выкинутые деньги ровно также, как и те, которыми проживание оплатили. Каждый день одно и то же. Разнообразия никакого. Утром пара каш, сосиски, какие то сырники, в которых одна мука без творога. Все это холодное, т.к. света нет. А, напитки - если повезет и свет будет. Так стоял графин с водой и с молоком и с соком. Автоматы, чайники и кофемашины не работали. Та же ситуация в обед и на ужин (картошка, макароны, нарезанные овощи, какое то мясо непонятное) - все не вкусное, однообразное, пресно, слипшееся и холодное. Кругом грязь и все поломано, ни за чем не следят, на всем экономят, только не на гостях, с которых дерут деньги. Т.к. не было электричества, не было и бассейна и всего остального, что позиционирует себя, как "ВКЛЮЧЕНО и БЕСПЛАТНО". То есть услуги оказываются не надлежащего качества и в не полном объеме. Минусы во всем, номерной фонд старый, администрация отсутствует, работать с клиентами не умеют вообще, везде грязь, к чему ни прикоснись - пыль, в номерах холодно, работать не хотят, нигде не пересиживают ни минуты, даже в баре, хотя им же платишь деньги. В общем и целом как то так...