Al'yans-PK
October 2023 •
3
К мастерам претензий нет, дважды сюда обращалась и проблему решили. Есть вопросы к организации: в сервисе нет прейскуранта в общем доступе, т. е. вы даже примерно не сможете знать, в какую сумму обойдётся починка техники; когда будете забирать технику, вам не дадут никаких документов - что с ней вообще делали, что ремонтировали? Но это ладно, работает и хорошо. Я бы поставила 5 звёзд с маленьким минусом : ) Но после обращения позвонила женщина и спросила, всё ли хорошо, понравилось ли? Я сказала, что понравилось. А можете ли опубликовать свой отзыв в Гугле, Яндексе и 2Гисе,спросила женщина. Я ответила, что могу. Времени было примерно 7 вечера, я с работы, уставшая. Но она продолжала задавать нелепые вопросы, на которые я уже ответила: а точно ли понравилось? А в чём была причина поломки техники (не знаю и мне, честно говоря, это не интересно). Потом она стала писать мне в вотсапп, что надо опубликовать отзыв. Несколько раз написала, в последний - в 23 часа, когда уже легли спать. На что я у неё спросила, она вообще смотрит на время? И заблокировала. Вот такая история, когда мог быть отзыв на 5 звёзд, получился на 3. Как вижу, организация читает отзывы. Проведите с сотрудницей работу о неэтичности сообщений в такое позднее время и вообще о том, что такая назойливость вредит делу.