Виктория С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
71.6K
views
Пришли вдвоем с дочкой вечером в субботу, часов в шесть. Абсолютно безынициативные менеджеры с трудом и пофизмом нашли того, кто нам покажет на площадке подходящие машинки. Вышедший на улицу менеджер первым делом закурил, пуская клубы вонючего дыма не только на нас, но и в салон открываемого автомобиля. Пришлось стоять на ветру и ждать, пока выветрится. Близко не подойти к такому продавцу, а издалека не слышно его бормотание. Приходилось спрашивать повторно. В результате бегом пробежались по площадке и ушли. В открытом автомобиле стояла недопитая банка энергетика, хотя салон был подготовлен к показу. Видимо, в этой авто галерее машины используют для других целей? ))
Здравствуйте все! Впервые побывала в этом магазине год или два назад. Забежала, посмотрела что и как, ушла с каким-то приятным чувством, хотя ничего не купила. Подумала, что надо будет зайти более прицельно. Сегодня проезжала мимо и услышала их уличную рекламу : « что-то там…. До 70 размера». Ого! Подумала я и припарковалась. Хотелось найти удобное тонкое теплое пальтишко на размер больше 58, но не рыночный чехол на танк, а что-то поинтереснее. Ну и джинсы, которые вечно протираются. Терпеть не могу , когда продавцы навязчивы, но в данном случае я торопилась и хотелось не искать, потея , что есть на МОЙ размер , а сразу получить образцы. И - о , чудо! Подошла продавец приятной наружности и спокойно , глядя в глаза, поняла мою цель. Знаете, за первые 20 мин она четко поняла, что именно мне надо! Это поражало. Умеет слЫшать покупателя, а не просто слушать. Ориентируясь на первые мои фразы и реплики ( т. е подсознательные желания), она умудрялась подбирать пальто и куртки. Ведь порой, мы приходим в магазин и хотим что-то конкретное, а вдруг получаем то, о чем даже не подозревали, как нам идет! Нашли не только джинсы, которые продавец Катерина подворачивала мне так и этак, но и другие брючки!) Оказалось, она - стилист. Я изначально подумала, что она психолог. Дело не в запудривании мозга покупателю, а в реальном Внимании к его словам. Мои сопротивления расценивались как - « совсем нет» или « как-то странно сидит, нет»… и тогда передо мной возникали другие образы, модели, цвета, размеры. Это не был микс вещей подходящих по размеру , это была Презентация того, как я могу выглядеть в своем размере! Модный Приговор на выезде!)) Стилист- психолог-экономист= такой продавец дорогОго стоит! За час я реально осознала: перспективы своего имиджа ( свойства тканей, покрой относительно к моей фигуре), ошибки « моего шкафа», и что в 49 лет с весом более 100 кг можно выглядеть весьма прилично и модно, стройно за относительно небольшие деньги. Куртки и плащи, пальто есть по 4.900 -11тр. Я вчера ходила по ТРК, так там ОТ 11 тр и выше, и то, если найти размер. В конце примерок пальто, джинсов, джемперов ( красиво называются как-то иначе, тк не вязаные, а из тканей модели) мне были предложены более дешевые модели, когда уже понятно, что на две позиции покупатель согласен, но может взять и еще что-то , но не очень обременительное. И это тоже было понятно мне , как и все предыдущие « шаги». Прекрасный продавец -психолог с точки зрения покупателя. Я сама детский психолог и всегда чувствую, как работают люди в сфере услуг. Здесь было очень комфортно! Спасибо огромное за тактичный подход, ненавязывание вещей, предложения от « подсознания» и мой новый охрененный внешний вид, в котором я уехала, забрав свои вещи в которых я пришла, в фирменный пакетик.